熱詞六：細(xì)化應(yīng)用

    在應(yīng)用為王理念的推動(dòng)下，視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍迅速拓寬，已經(jīng)不再被視為會(huì)議室專用的信息溝通工具，理論上來(lái)說(shuō)，只要有跨地域溝通需求，就是視頻會(huì)議的潛在應(yīng)用市場(chǎng)。對(duì)于行業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，視頻會(huì)議也不再是獨(dú)立的信息溝通工具，而是融入業(yè)務(wù)流程的視頻協(xié)作平臺(tái)。2014年的視頻會(huì)議市場(chǎng)，為了最大限度的滿足行業(yè)用戶需求且實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新，細(xì)化應(yīng)用解決方案的提供成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)拓展的利器。

    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善和社交媒體的崛起，使得跨地域性“面對(duì)面”溝通不再是視頻會(huì)議的專屬，有免費(fèi)招牌的社交軟件所提供的視頻聊天功能成為了普通大眾甚至不少企業(yè)的跨地域溝通的工具，如果單純以傳統(tǒng)的跨地域溝通為判斷標(biāo)準(zhǔn)，那么，視頻會(huì)議的實(shí)用性價(jià)比就值得商榷。也正是因?yàn)槿绱�，不少個(gè)人家庭用戶甚至中小企業(yè)用戶，都對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的構(gòu)建采取了頗為淡然的態(tài)度，嚴(yán)重阻礙市場(chǎng)拓展。這是視頻會(huì)議細(xì)化應(yīng)用的外在驅(qū)動(dòng)力——凸顯自身的專業(yè)化價(jià)值，以確保行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

    時(shí)下流行的社交軟件，如國(guó)內(nèi)的QQ，國(guó)外的Skype，其面向的是普通大眾，主要注重的是娛樂(lè)化體驗(yàn)，而在企業(yè)應(yīng)用中，更加看重的則是高效性和專業(yè)化。視頻會(huì)議細(xì)化應(yīng)用，即可以針對(duì)具體行業(yè)需求特色，進(jìn)行定制化解決方案的提供，在滿足應(yīng)用需求的前提下，實(shí)現(xiàn)人力成本、時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本的三重優(yōu)化。顯然，這是模式固定的社交軟件所不能達(dá)到的。

    除了外部壓力的擠壓，細(xì)化應(yīng)用也是視頻會(huì)議企業(yè)轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)商的必然。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，視頻會(huì)議的核心技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，硬件技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)革命性的突破，而立足于整個(gè)行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)彰顯實(shí)力的根本，在這種情況下，基于解決方案層面的細(xì)節(jié)創(chuàng)新就成為了業(yè)內(nèi)企業(yè)的共識(shí)。在這種情況下，深入行業(yè)流程，為行業(yè)用戶提供一站式的解決方案，自然成為了視頻會(huì)議企業(yè)的不二之選。如，巴可為山東省立醫(yī)院提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)就融合了自身的特色化解決方案，實(shí)現(xiàn)了差異化創(chuàng)新和專業(yè)化服務(wù)的雙贏。

    隨著行業(yè)應(yīng)用的不斷深入，視頻會(huì)議已經(jīng)成為企業(yè)工作流程的基本組成部分，行業(yè)用戶需求更加明確，企業(yè)如果想要保持住自身引領(lǐng)者的姿態(tài)，不僅要有過(guò)硬的技術(shù)，更要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以便制定更契合特定行業(yè)用戶需求的解決方案。這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力提出了更好的要求，而基于行業(yè)共性，一旦品牌效應(yīng)形成，則會(huì)形成壟斷性的優(yōu)勢(shì)，因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)化應(yīng)用的大熱，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。