國內(nèi)彩電企業(yè)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)”和“智慧家庭”已經(jīng)是不容置疑的事實。在這一波次的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)折中,創(chuàng)維無疑已經(jīng)走在了行業(yè)前列。——這是筆者從3月11日,AWE(中國家電博覽會)上得到的最有價值的“結(jié)論”。
酷開邁出“梅開二度”的新一步
AWE2015展會上,創(chuàng)維向業(yè)界表示,創(chuàng)維互聯(lián)網(wǎng)電視子品牌酷開將正式“獨立門戶”。
酷開將在4月1日起正式對外獨立,財務(wù)和庫存將會進行獨立結(jié)算。這將意味著“酷開”這個為狙擊小米和樂視等互聯(lián)網(wǎng)彩電企業(yè)而培育的新興品牌“走出襁褓”,成為一個獨立的彩電行業(yè)參與主體。
酷開彩電品牌幾乎和小米、樂視彩電品牌同時誕生。這個子品牌從一開始的目標(biāo)就是“跟蹤、學(xué)習(xí)并超越”小米和樂視。2014年,酷開品牌銷量首次接近百萬臺規(guī)模,超過小米的30萬臺,但是落后于樂視的150萬臺。小米和樂視為2015年制定的目標(biāo)都是銷量“翻番”,甚至更高的增長。對此,酷開需要新空間和新戰(zhàn)略。
“品牌運營獨立”——這是創(chuàng)維為酷開開出的“簡政放權(quán)”良藥。在過去的兩年內(nèi),酷開品牌經(jīng)受住了市場的檢驗。缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的指責(zé),被銷量數(shù)據(jù)毫不留情面的反駁掉了。但是,這僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)”彩電交鋒的第一站。因此,進一步的改革必然是酷開要做出的選擇。
品牌運營獨立,是戰(zhàn)略獨立和文化獨立的前提,更是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟體系的基礎(chǔ)?衢_網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長王志國表示,對于創(chuàng)維來講,酷開獨立的核心不是做電視,而是服務(wù)用戶并實現(xiàn)用戶價值運營。最終的目標(biāo)是要把互聯(lián)網(wǎng)電視用戶數(shù)做到行業(yè)第一。早期,酷開依賴于創(chuàng)維體系的支撐,并引入互聯(lián)網(wǎng)基因而獲得“起步階段”的發(fā)展;但是在更進一步的成長期,酷開需要擺脫創(chuàng)維傳統(tǒng)體系的捆綁,以更為自由和更純粹的互聯(lián)網(wǎng)化的思路繼續(xù)前進。
但是,對于創(chuàng)維,做出這一步的決策并不容易?衢_獨立,首先遇到的阻力既來自內(nèi)部關(guān)于“左右手互博”的猜忌——人們擔(dān)心,獨立的酷開會是傳統(tǒng)創(chuàng)維的敵人;也擔(dān)心兩個品牌獨立運作會分散了集團資源,影響企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)。但是,創(chuàng)維的思維更進一步:如果互聯(lián)網(wǎng)是“傳統(tǒng)”的敵人,那么酷開不打敗傳統(tǒng)的創(chuàng)維,還有小米和樂視也會打敗傳統(tǒng)的創(chuàng)維;如果子品牌之間的競爭是弱化企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)和分散了集團資源的力量,而企業(yè)自身沒有能力處理好這兩個問題,那么這樣的企業(yè)也就無法克服來自外部敵人更強大的競爭和四面圍堵。
“新戰(zhàn)略總不會十全十美”。決定戰(zhàn)略方向的依據(jù)不應(yīng)該是“固守既得利益”,而應(yīng)該是“追逐行業(yè)風(fēng)向”。認定互聯(lián)網(wǎng)先進經(jīng)驗對彩電行業(yè)的根本推動力,就應(yīng)該勇于去實踐這種先進經(jīng)驗?衢_也只有走的更遠,才能更為成功。
智慧家庭必須“重新落地生根”
AWE2015展會,創(chuàng)維的另一個看點是“智慧家庭”的落地生根。
“雷聲大雨點小”——這是創(chuàng)維集團總裁楊東文對智慧家庭國內(nèi)市場發(fā)展的基本概述。這個表述也充分說明了國內(nèi)智慧家庭市場“問題多于經(jīng)驗”、“困難多于成績”的現(xiàn)實。但是,創(chuàng)維即將迎難而上。
3月11日下午,創(chuàng)維集團在上海宣布正式成立智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)展部。這是一個集團層面的戰(zhàn)略部門。高調(diào)設(shè)置整個創(chuàng)維集團的“智慧家庭”戰(zhàn)略指揮中樞,凸顯了創(chuàng)維將“智慧家庭”作為未來核心“增長極”的產(chǎn)業(yè)布局。
創(chuàng)維指出,智慧家庭真正落地生根的難處在于,這不是一個產(chǎn)品概念,而是一個系統(tǒng)體系概念。對于創(chuàng)維而言,包括了自身品牌、銷售、售后、倉儲的資源優(yōu)勢,機頂盒、冰洗、空調(diào)、照明、安防、家用電器等產(chǎn)品層面的突破,酷開操作系統(tǒng)、指尖遙控、電視派、應(yīng)用圈等十幾個體驗技術(shù)團隊……但是,這還只是智慧家庭的“冰山一角”。
創(chuàng)維智慧家庭的用戶,不會只屬于創(chuàng)維,他可能也是騰訊網(wǎng)的用戶:楊東文著重指出“用戶”共享是“智慧家庭”的常態(tài)。以體系結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的智慧家庭產(chǎn)品非但不是對用戶資源的壟斷,反而更依賴系統(tǒng)的開放性和廣泛的外延合作。因此,創(chuàng)維在行業(yè)內(nèi)發(fā)布了首款支持智慧家庭的創(chuàng)維智能電視操作系統(tǒng)5.0,并將其接口技術(shù)向整個行業(yè)開放。
“有容乃大”。只有客觀認識到“智慧家庭”平臺化的本質(zhì)是:“智慧家庭平臺”公共資源化,企業(yè)的智慧家庭概念才會走上正軌。
從“智慧家庭實驗室”到“智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)展部”的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)維已經(jīng)完成原始經(jīng)驗的摸索,接下來更多的任務(wù)是將一個個的優(yōu)秀智慧家庭應(yīng)用落地生根、聯(lián)網(wǎng)成片,并有效的降低用戶的系統(tǒng)成本。從理論實驗到戰(zhàn)略實踐的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)維正在編制一張越發(fā)成熟的智慧生活大網(wǎng)。
專注與多元化:同一個事物的兩面
酷開也好、智慧家庭也罷,還有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,這些都不是一個“簡單而純粹”的獨立產(chǎn)品。因此,人們對創(chuàng)維提出的第一個疑問即是“創(chuàng)維要全面多元化”了嗎?對此,創(chuàng)維集團CEO楊東文有自己的理解。
楊東文表示,“一味的專業(yè)化可能變成一條道走到黑,進而進入死胡同”,同時“多元化發(fā)展的結(jié)果不一定都相同,有做的很好的,也有做的很差的”。所以,正確的方法是“技術(shù)在變化、市場在變化,人的需求在變化”,企業(yè)戰(zhàn)略也要因需而動。目前,創(chuàng)維互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、智慧家庭下的發(fā)展戰(zhàn)略,就是“因需而動”的產(chǎn)物。
另一方面,“專注的產(chǎn)品、專業(yè)化的道路,最終都會走向多元化”。因為“任何單一產(chǎn)品隨著市場的成熟,都會進入停滯或者增長緩慢,甚至于負增長的時代”。在這種情況下,企業(yè)要想發(fā)展就要做更多的東西,這就自然而然多元化了。同時,即便多元化發(fā)展的企業(yè),例如創(chuàng)維有很多產(chǎn)品,各種家庭、商用產(chǎn)品,硬件、軟件和服務(wù)產(chǎn)品,但是具體到任何一個產(chǎn)品的研發(fā)、制造和運營上,還是要走“專業(yè)化”的道路。比如,創(chuàng)維酷開品牌要獨立運營;實踐互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,創(chuàng)維空調(diào)產(chǎn)品線,現(xiàn)在幾乎只做智慧型產(chǎn)品——非常專注、專業(yè)。
所以,多元化是成長的產(chǎn)物,多元化里面一定包含很多的“專業(yè)化”(如果沒有專業(yè)性,一個個分市場就會死掉,也就沒有多元化了)。同時,無論專業(yè)化還是多元化都必須服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要、市場和消費者價值的需要。
面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗和智慧家庭產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折,創(chuàng)維不懼怕多元化,創(chuàng)維也不會因為多元化而失去“專業(yè)性”。這是一個事情的兩個方面。但凡成功的企業(yè),都必須是客觀處理好了“需求”這個唯一經(jīng)營中心上,專業(yè)與多元兩個維度方向問題的企業(yè)。
總有新事物,學(xué)習(xí)和改變是常態(tài)
“技術(shù)在變化、市場在變化,人的需求在變化”這是創(chuàng)維集團總裁楊東文對企業(yè)戰(zhàn)略方向定義原則的一種描述。
這種概括描述超越了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗、智慧家庭這種階段性的“產(chǎn)業(yè)升級路徑特征”,更具哲學(xué)高度的概括意義。事實上,以永恒的思維看待世界,必然不能永恒;只有善于抓住世界變化的思維,才能常勝不敗——所謂,上善若水。
創(chuàng)維酷開剛成立的時候,很多人評論“沒有互聯(lián)網(wǎng)基因很難成功”。但是,又有哪個企業(yè)是天生具有互聯(lián)網(wǎng)基因的呢?小米也好、阿里巴巴也罷,不都是在學(xué)習(xí)中成長的嗎?允許別人學(xué)習(xí)成功,為何到了創(chuàng)維這里就成“反面例證”了呢?創(chuàng)維不信邪、酷開不信邪,所以走出一條不同的道路。
學(xué)習(xí)是常態(tài)。即便是最失敗的企業(yè)也會有一些優(yōu)點——實在找不到優(yōu)點,還能從中吸汲取錯誤的教訓(xùn)?衢_善于學(xué)習(xí),所以獲得了成功。沒有互聯(lián)網(wǎng)基因不要緊,還可以基因突變、可以有轉(zhuǎn)基因技術(shù)、也可以采用雜交手段。問題的核心只有一個“因需而變”:不變不行。
對比于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,“智慧家庭概念”創(chuàng)維已經(jīng)沒有學(xué)習(xí)的對象——因為整個行業(yè)都在摸索。不斷自我突破就成了唯一進步的方式。產(chǎn)品摸索需要時間和投入,所以有了“創(chuàng)維智慧家庭實驗室”。戰(zhàn)略突圍更需要時間和投入,所以,“智慧家庭實驗室”,升級為“智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)展部”,并以集團層面的高度,統(tǒng)籌基礎(chǔ)技術(shù)、平臺、接口、公共資源、用戶群、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式。
對于傳統(tǒng)的黑電企業(yè)、家電企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭是革命性的轉(zhuǎn)折。隨著創(chuàng)維AWE2015展會上,一系列新戰(zhàn)略的發(fā)布,創(chuàng)維已經(jīng)走在了這場時代革命的前列。然而,創(chuàng)新無止境,不斷變化的市場總有新規(guī)律、新需求,所以創(chuàng)維因需而變的轉(zhuǎn)基因、基因突變工程亦不會就此結(jié)束。