1、OTT市場內(nèi)容驅(qū)動(dòng)之外的渠道乏力
自從2014年上半年互聯(lián)網(wǎng)電視(OTT)政策收緊以來,OTT行業(yè)逐漸從蠻荒拓展走向可管可控。其中一個(gè)明顯變化是OTT市場不再是過去那種那一的終端銷售為主的商業(yè)模式,內(nèi)容正在成為核心驅(qū)動(dòng)力。無論是以芒果TV、百視通為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方,還是小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),均投入巨資建設(shè)內(nèi)容,以期吸引用戶。
在內(nèi)容蓬勃發(fā)展的同時(shí),OTT終端市場的渠道限制正在成為行業(yè)發(fā)展的一大阻礙因素。整體來看,OTT終端廠商的銷售渠道與用戶接觸有限,雙方的需求匹配度不高。
原因在于,雖然OTT終端廠商都或多或少都有自己的線上線下銷售渠道,比如華強(qiáng)北、中關(guān)村等全國性大賣場,京東、淘寶、天貓等電商網(wǎng)站。但從渠道角度來看,OTT終端廠商的產(chǎn)品容易淹沒在眾多電子產(chǎn)品的汪洋大海中。從用戶角度來看,面對(duì)“千篇一律”的同質(zhì)化OTT終端產(chǎn)品,很難從內(nèi)容、品質(zhì)、價(jià)格去判斷。
在OTT行業(yè)已經(jīng)納入可管可控可運(yùn)營的背景下,用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)知度高于終端,能否通過內(nèi)容帶動(dòng)終端的銷售渠道,從而形成上游內(nèi)容驅(qū)動(dòng)下游渠道的協(xié)同發(fā)展格局,解決目前OTT終端渠道乏力的困局,這是一個(gè)值得探索的方向。
2、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)渠道的營銷變革正在發(fā)生
其實(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)+TV的推進(jìn),2014年下半年以來,內(nèi)容與渠道的通道正在快速打通,視頻用戶在觀看內(nèi)容的過程中,對(duì)視頻中的商品和服務(wù)可以依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,比如通過遙控器、掃碼、客戶端乃至電話等形式下單,這樣用戶不再僅僅是看視頻的單一行為,而是可以拓展到電商、O2O、線上廣告等形式。
目前,各大電視臺(tái)和視頻網(wǎng)站都在進(jìn)行相關(guān)嘗試,比如央視紀(jì)錄片頻道《舌尖上的中國》這一美食欄目與天貓打通之后,相關(guān)產(chǎn)品獲得了數(shù)千萬的點(diǎn)擊量和數(shù)百萬的交易量,一些旅游類欄目也與攜程、天貓等合作進(jìn)行O2O的相關(guān)嘗試。以芒果TV為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商也在開展O2O嘗試,在一些地方進(jìn)行了推廣。愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站推出“邊看邊買”功能,用戶在觀看視頻過程中可以通過鼠標(biāo)進(jìn)購買場景中出現(xiàn)的商品。
在這一內(nèi)容驅(qū)動(dòng)渠道的模式中,內(nèi)容是核心,否則就成了無水之源。而無論是在業(yè)內(nèi)率先推出獨(dú)播,還是制訂IP化運(yùn)營戰(zhàn)略,芒果TV最大的優(yōu)勢恰恰在于擁有眾多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這是其吸引用戶的最大法寶。
回歸到OTT行業(yè),內(nèi)容驅(qū)動(dòng)渠道的營銷變革正在發(fā)生,芒果TV新近推出的完美“價(jià)”期活動(dòng)可以說是芒果TV致力于與終端廠商深度合作共贏的又一次嘗試,也為OTT行業(yè)的渠道建設(shè)提供了一些新思路。
3、一場營銷創(chuàng)新的完美“價(jià)”期活動(dòng)
可以說,由芒果TV來發(fā)起的這場營銷創(chuàng)新活動(dòng)是有其必然性的。首先,芒果TV擁有眾多的湖南廣電獨(dú)播資源構(gòu)成了巨大的內(nèi)容優(yōu)勢,在用戶心目中具有極高的認(rèn)知度和滲透力。其次,芒果TV在終端方面一直以芒果TV inside策略為核心,通過與終端廠商深度合作開拓OTT市場,將芒果TV互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù)延伸至每個(gè)家庭。依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與渠道和終端一起構(gòu)建生態(tài)閉環(huán),形成芒果TV與用戶、廠商的多方共贏局面,這是芒果TV一直致力的方向,完美“價(jià)”期由芒果TV發(fā)起也就順理成章了。
完美“價(jià)”期活動(dòng)是依托《完美假期》發(fā)起的,后者是近期擔(dān)任芒果傳媒有限公司黨委委員、副總經(jīng)理兼快樂陽光互動(dòng)娛樂傳媒有限公司總裁丁誠上任后的第一項(xiàng)大欄目,是一檔90天24小時(shí)的全時(shí)全景網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播真人秀欄目。應(yīng)該可以說,丁誠是為承載湖南廣電新媒體發(fā)展重任而來,芒果TV最近頻頻發(fā)力自制內(nèi)容,也透露了丁誠大力開拓內(nèi)容制作、建立內(nèi)容生態(tài)圈的發(fā)展思路。
這一欄目上線以來,播出首日在線人數(shù)峰值破百萬,網(wǎng)友彈幕互動(dòng)數(shù)超過500萬,選手人氣投票總票數(shù)超170萬,而第四日在線人數(shù)更是突破200萬大關(guān)。從網(wǎng)絡(luò)端的播出數(shù)據(jù)和微信、微博熱度來看,芒果TV在丁誠拓展內(nèi)容制作思路下推出的《完美假期》是成功的,具有相當(dāng)高的網(wǎng)絡(luò)人氣,完美“價(jià)”期活動(dòng)借勢《完美假期》推出可以說是非常合適的。
據(jù)了解,完美“價(jià)”期通過綁定《完美假期》這一優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容打造銷售節(jié)點(diǎn),集結(jié)了近20家芒果TVinside家族廠商成員,借助線上線下營銷渠道實(shí)現(xiàn)用戶和芒果TV inside家族產(chǎn)品的雙贏,也可以通過渠道和用戶反過來提高《完美假期》和芒果TV的影響力。眾多廠商抱團(tuán)響應(yīng)芒果TV吹響的“集結(jié)號(hào)”,體現(xiàn)出芒果TV inside家族對(duì)這一活動(dòng)的認(rèn)可。
4、天貓芒果TV媒體站:新玩法不一樣
本次完美“價(jià)”期活動(dòng)除了京東芒果TV inside旗艦店開啟的“撕開最底價(jià)”之外,一個(gè)非常重要組成部分就是天貓芒果TV媒體站的上線。
天貓芒果TV媒體站聚集了芒果TV的各類內(nèi)容資源,包括一些熱門節(jié)目的花絮、幕后,加上基于內(nèi)容的線上互動(dòng)運(yùn)營,這對(duì)于80、90后用戶來說具有很強(qiáng)的吸引力,天貓芒果TV媒體站將成為一個(gè)新的芒果粉絲聚集地,徹底打通用戶和廠商的對(duì)接渠道?紤]到天貓魔盒的牌照合作方一直為華數(shù),芒果TV能夠入駐媒體站這個(gè)天貓站內(nèi)唯一的內(nèi)容營銷平臺(tái),從側(cè)面也說明了外界對(duì)于芒果TV優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的認(rèn)可。
芒果TV互聯(lián)網(wǎng)電視副總經(jīng)理、市場中心總監(jiān)鐘誠指出,芒果TV inside家族完美“價(jià)”期活動(dòng)的目的首先是內(nèi)容推廣,將京東天貓電商平臺(tái)、一體機(jī)合作廠商的數(shù)千個(gè)賣場渠道、湖南數(shù)家社區(qū)等渠道用于《完美假期》的宣傳推廣,提升節(jié)目知名度,擴(kuò)大芒果TV品牌影響力;其次是內(nèi)容營銷,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容催生促銷節(jié)點(diǎn),從而推動(dòng)芒果TV inside家族產(chǎn)品和芒果TV VIP卡的銷售;從用戶角度來說,完美“價(jià)”期則意味著低價(jià)、折扣、好禮,可以說是互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品的優(yōu)惠季。
天貓芒果TV媒體站是芒果TV在渠道建設(shè)過程中的又一次全新營銷玩法,在互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方中也尚屬首家,有望成為OTT行業(yè)“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)渠道,渠道反哺內(nèi)容”的經(jīng)典營銷案例,值得業(yè)界關(guān)注。
5、多方共贏才是OTT的未來
在OTT市場越來越規(guī)范的背景下,內(nèi)容與終端的上下游之間的合作越來越緊密,只有形成協(xié)同化的運(yùn)營與營銷局面,才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢資源。內(nèi)容可以協(xié)助終端廠商更快打通用戶渠道,而內(nèi)容商利用各大渠道進(jìn)行用戶的大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集和分析,也能夠進(jìn)一步完善自身的產(chǎn)品和內(nèi)容,為用戶提供更好的服務(wù)。
芒果TV互聯(lián)網(wǎng)電視副總經(jīng)理、市場中心總監(jiān)鐘誠表示,芒果TV互聯(lián)網(wǎng)電視線上的電商平臺(tái)和線下社區(qū)渠道、體驗(yàn)店等齊頭并進(jìn)、相互配合,也正在投入越來越多的資源在這方面,目的是建立起最適合芒果TV互聯(lián)網(wǎng)電視的立體渠道,更好地服務(wù)廠商、服務(wù)用戶。
可以肯定的認(rèn)為,完美“價(jià)”期以及相關(guān)的天貓芒果TV媒體站的推出只是芒果TV渠道營銷體系創(chuàng)新的一小步。 甚至可以展望一下未來,芒果TV未來可以利用基于臺(tái)網(wǎng)一體化的融合優(yōu)勢,打通電視、互聯(lián)網(wǎng)與電商的渠道,通過植入等形式直接讓用戶觸達(dá)芒果TV inside家族成員產(chǎn)品的線上線下渠道,形成芒果TV的立體化營銷能力,OTT終端廠商將與芒果TV形成更緊密的合作關(guān)系。
完美“價(jià)”期實(shí)踐的全渠道組合式營銷將成為芒果TV內(nèi)容與芒果TV inside家族的又一利器,真正打通了內(nèi)容—用戶—渠道—終端的通道,形成信息流與物流的聯(lián)動(dòng),這將在很大程度上推動(dòng)OTT行業(yè)的多方共贏發(fā)展。