雙11到來,大家可能早已經(jīng)忘了這個日子原本被定義的是“光棍節(jié)”,如今說到雙11,大家首先想到的是買買買,雙11成就了線上線下、消費者與商品之間的狂歡。目前,京東、蘇寧易購、天貓三大電商平臺相繼宣布啟動今年“雙11”狂歡節(jié)。
你以為,玩了這么多年的電商已經(jīng)玩不出什么花樣,如果你這么想,那就大錯特錯了。電商作為一個從草根中生長起來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,它們每一年都會結(jié)合最新的熱點在眾多消費者的心中成功“種草”,當(dāng)然,“種草”的方式千奇百怪,今年他們用“VR”、“全球購”和“認(rèn)真購物的理念”來種草。
換個角度說,對“消費者”而言,即便是心儀已久的“種草”,到了雙11“拔草”也要拔的心安理得、物有所值,究竟怎樣才能準(zhǔn)確地拔到自己想要的“草”呢?先來看看各大電商平臺放大招。
京東:我就在你身邊
大家都知道,京東買東西送得快,并且質(zhì)量一般都很有保障,這得益于京東強大的倉儲運輸以及京東自營商品多,相對來說,質(zhì)量較為可靠,所以也總是主推產(chǎn)品質(zhì)量好的牌子。今年,京東高調(diào)打出“認(rèn)真購物,買點好的”的口號,倡導(dǎo)消費者拒絕沖動、理性購物。京東的海報,展示的是多個配送員走邊疆、入深山、穿棧道等11個具象畫面,主打物流,主題是“11.11,我就在你身邊!毕嘈排笥褌円捕加凶⒁,你身邊的公交站牌的廣告已經(jīng)上線。他們的目的就是利用天然物流優(yōu)勢,夯實自身電商市場。京東集團(tuán)副總裁宋旸表示,今年,喧囂娛樂和沖動消費將不再是“雙11”的主流。消費者在選購商品時,商品購買的必要性以及個人對商品的需求,這個將影響最終購物的決策。而不是說像過去那樣,只要低價,就去囤貨然后去買很多,回來之后發(fā)現(xiàn),很多都不是自己特別必需的商品。因此,更加理性的消費也是京東在今年帶給消費者的觀念。
天貓:首推互動和直播,一如既往要狂歡
再來看天貓和淘寶。八年前,也就是第一年的雙11,淘寶一天的成交額是5200萬人民幣左右。但是,去年他們一天的成交額已經(jīng)達(dá)到912億人民幣,開場瞬間,每秒鐘的訂單生成額是14萬筆,每秒鐘完成的支付是8萬筆。雙11帶來的全民狂歡背后,反映的是整個社會深刻的變遷,反映的是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對所有的商家、消費者、經(jīng)濟(jì)生活各個方面帶來的巨大變化。阿里巴巴集團(tuán)CEO 張勇說:“雙11走到今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了購物,甚至消費的概念,雙11之所以成為一個狂歡節(jié),因為它有很多狂歡的元素,有很多娛樂的屬性。雙11之所以成為一個狂歡節(jié),成為一個消費者的節(jié)日,它絕對不是機械地讓我們的商家放上幾個商品,標(biāo)上一個有吸引力的價格,消費者上去看著圖片買買買。”
相比京東的內(nèi)斂,阿里巴巴仍然強調(diào)了“狂歡”的概念。為了讓這場狂歡能夠繼續(xù)下去,今年阿里巴巴首推的是互動和直播,誓將消費娛樂化進(jìn)行到底。在10月23日,天貓舉辦了一場國際時裝周級別的8小時“即秀即買”全球潮流盛典,包括Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭等50個全球頂級品牌現(xiàn)場首發(fā)新品,不知道大家有沒有注意。從10月21號到11月11日,官方直播加上商家紅人直播總場數(shù)將超過6萬場。包括楊洋、楊冪、張藝興等上百位娛樂、體育明星,以及幾百位網(wǎng)紅達(dá)人將在直播中與消費者互動。今年,他們還推出了VR購物,這可不是簡單的模擬國外購物場景,而是在模擬購物中,如果你看中了好的產(chǎn)品可以直接下訂單。所以說,我們一直在講的VR虛擬現(xiàn)實已經(jīng)進(jìn)入這些領(lǐng)域帶來實際的作用。
美國梅西百貨商品營銷高級經(jīng)理鐘胤之說,雙11時,消費者可以通過他們在天貓的旗艦店,直接購買20個左右的VR體驗產(chǎn)品。這可能是中國消費者有史以來第一次可以做虛擬現(xiàn)實的購物,重點不是買多少賣多少的問題,是把將來的一個體驗透過Macy’s跟阿里巴巴的合作帶給消費者,其實這就是提前讓消費者感受未來購物模式和環(huán)境。
除此之外,他們還推出了“全球購”的業(yè)務(wù)。打通海內(nèi)外,不僅消費者可以買遍全球,品牌商家也將實現(xiàn)“全球賣”的便利。
蘇寧:邊玩邊買——笑傾城
最后再來看看蘇寧。今年“雙11”,蘇寧選擇在太湖畔的三國水滸城里再造一座城,打造一座邊玩買、娛樂性質(zhì)的“古風(fēng)商街”——笑傾城。據(jù)介紹,11月8日到11月11日,100多家一線品牌商將入駐笑傾城,111名知名網(wǎng)紅直播,共同打造一場娛樂購物狂歡節(jié),預(yù)計四天時間內(nèi),將為蘇寧易購帶來5億曝光量。蘇寧易購公關(guān)副總監(jiān)霍光說,今年他們的重點是打通線上線下。建設(shè)有點像嘉年華的一座城,里面會有很多復(fù)古布置,城里面會有很多商鋪,還有一些游玩的地方。里面有一條街是清明上河街商鋪的復(fù)古體現(xiàn),核心就是倡導(dǎo)大家邊玩邊購,包括吃喝玩樂購一站式的購物體驗。
至此,國內(nèi)最大的三家三大電商平臺的各種招數(shù)已經(jīng)亮相,不過,對消費者來說,亮相并不意味著就全都可靠,還需要擦亮眼睛,認(rèn)真選擇。特別又是要買電視機的用戶,電視機作為大件兒,可不比一件衣服一雙鞋,動輒上千的價格,選購起來要格外上心,綜合考慮,那么針對雙11的電視選購,消費者朋友也可以關(guān)注我們后續(xù)的雙11電視網(wǎng)購專題,以便更快捷直接的為大家提供指導(dǎo)和建議,讓你買得更加安心。