在醫(yī)療健康領(lǐng)域，隨人口老齡化程度加深、慢性病發(fā)病率上升，如何高效、精準(zhǔn)管理患者、節(jié)省醫(yī)生精力的同時提高患者的滿意度、增強醫(yī)患之間的信任成了當(dāng)下亟需破解的難題。

    過去醫(yī)生診療時，往往面臨著患者就診連續(xù)性管理缺失的難題，患者離院后失訪率高，復(fù)診時僅憑口頭描述病史，病理指標(biāo)缺乏連續(xù)記錄。而患者則在后續(xù)的康復(fù)過程中，僅僅依靠短期醫(yī)囑，缺少藥物療效的追蹤。

    施強健康平臺應(yīng)需而生，依托實體醫(yī)療機構(gòu)建立合規(guī)線上診療平臺，面向醫(yī)生、患者搭建起全病程數(shù)智管理系統(tǒng)，致力于通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式，為醫(yī)患提供高效、安全的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，為當(dāng)前的醫(yī)療生態(tài)提供新的助力。

    施強健康平臺的出現(xiàn)，讓醫(yī)生診療的過程從“碎片化診療”向“全生命周期管理”轉(zhuǎn)變。

    過往的醫(yī)療模式下，醫(yī)生每日診療既要面對大量新患者，還要接待從其他醫(yī)生處轉(zhuǎn)診的復(fù)診患者，同時需處理醫(yī)院常規(guī)性事務(wù)，往往無暇顧及瑣碎的隨訪、關(guān)懷與病情追蹤。而在施強健康平臺，患者通過掃描醫(yī)生的專屬二維碼進行綁定后，即可進入醫(yī)生個人云工作室，就診后的圖文咨詢、復(fù)診安排、用藥提醒、康復(fù)指導(dǎo)，都會在這個專屬空間中持續(xù)進行。由醫(yī)生與醫(yī)助、健管協(xié)作形成的管理團隊，將一起為用戶提供全病程管理服務(wù)。

    每位醫(yī)生在平臺均可配備AI+人工協(xié)同的專屬醫(yī)助團隊，構(gòu)建起“醫(yī)生-醫(yī)助-患者”三端高效聯(lián)動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。患者就診后的一系列隨訪、提醒、應(yīng)答、解釋等后續(xù)工作，均有專屬人工醫(yī)助協(xié)助，同時，依托專業(yè)醫(yī)療AI大模型工具，醫(yī)助的應(yīng)答效率與準(zhǔn)確性得到進一步提升。

    在臨床實踐中，患者康復(fù)過程中的不可控性也是醫(yī)療團隊面臨的一大挑戰(zhàn)，特別是在心身疾病、慢性病等病程長且病情復(fù)雜的領(lǐng)域，傳統(tǒng)依賴經(jīng)驗驅(qū)動的隨訪模式存在明顯局限性：缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理路徑可能導(dǎo)致干預(yù)節(jié)點滯后，數(shù)據(jù)采集不完整使療效評估難以量化，從而影響臨床決策的科學(xué)性。

    施強健康平臺依托各專科專家共識與真實臨床路徑，構(gòu)建了覆蓋心身科、男科、婦科等多領(lǐng)域的單病種全病程智能隨訪體系，實現(xiàn)從診斷到康復(fù)的全周期標(biāo)準(zhǔn)化管理，運用智能算法優(yōu)化干預(yù)節(jié)點，確保醫(yī)療行為可追溯、療效指標(biāo)可量化，最終形成基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)醫(yī)療閉環(huán)。

    以睡眠障礙這一病種為例，施強健康平臺設(shè)計了“精準(zhǔn)評估-動態(tài)干預(yù)-預(yù)后鞏固”三位一體的全病程管理隨訪路徑，覆蓋從初診至12個月結(jié)案評估全周期全過程，通過AI大模型、專屬醫(yī)助、醫(yī)生決策支持與患者自我管理的四維協(xié)同，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的專業(yè)把控與持續(xù)服務(wù)，提高治療有效率、降低疾病復(fù)發(fā)率。

    目前施強健康平臺擁有超2000人的醫(yī)助團隊，以線上+線下、人工+智能的服務(wù)方式全方位、全流程、全周期地保障患者的就診過程。患者的咨詢、用藥指導(dǎo)、復(fù)診安排和注意事項均可通過醫(yī)生個人云工作室開展，持續(xù)獲得指導(dǎo)；醫(yī)生可實時追蹤患者病情變化，調(diào)整治療方案。醫(yī)患互動更加緊密，診療效果與效率得到提升。

    施強健康平臺通過重構(gòu)醫(yī)患連接方式，既釋放了醫(yī)生的專業(yè)價值，又讓患者獲得更可及、更溫暖的醫(yī)療服務(wù)。未來，將在政策與技術(shù)的雙重驅(qū)動下，施強健康平臺將持續(xù)發(fā)力，推動“醫(yī)生-平臺-患者”的三方共贏模式成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時代的可持續(xù)發(fā)展典范。

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    原文轉(zhuǎn)自：周口網(wǎng)