東芝全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：800-810-5796

　　在東芝官方網(wǎng)站中沒(méi)有找到東芝關(guān)注電視部分的服務(wù)承諾，不過(guò)，我們從賣場(chǎng)銷售員處了解到東芝保修承諾為“一年全部免費(fèi)維修，終身上門(mén)服務(wù)”，當(dāng)然“終身上門(mén)服務(wù)”其實(shí)沒(méi)有任何意義，也就是說(shuō)從保修時(shí)間來(lái)看，東芝液晶電視保修沒(méi)有整機(jī)和主要部件之分，都是保修一年。

   從服務(wù)上看，東芝與其他大部分外資品牌都差不多，但與國(guó)內(nèi)大多數(shù)廠商的售后服務(wù)還是要差一些，例如，海信、夏華和康佳等品牌已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行配件三年保修的政策。

   東芝雖然沒(méi)有在官方網(wǎng)站上公布任何有關(guān)液晶電視的售后服務(wù)政策信息，不過(guò)東芝提供了全國(guó)各地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)查詢，網(wǎng)址為：http://www.toshibatv.com.cn/fuwu.asp