售后服務(wù)：

    三星對于液晶電視的維修是采取7天內(nèi)質(zhì)量問題可免費退機(jī)，15天內(nèi)質(zhì)量問題可免費換機(jī)，1年內(nèi)整機(jī)故障免費上門維修方式，對液晶屏幕在1年保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量原因出現(xiàn)故障是可以更換，還是只能維修的問題，三星方面表示，這需要工程師上門檢測確定之后，根據(jù)情況才能做出判斷。

    而對于過保的液晶電視維修方面，三星采取的是上門費＋維修費＋材料費的收費方式，收費的價格全國統(tǒng)一，這也是目前大多數(shù)廠商的做法。而對于更換的零件，三星提供了一定時間的質(zhì)保，根據(jù)零件的不同時間有所差異，這點做得還是不錯。總體來講，三星在售后服務(wù)方面還是比較全面的，服務(wù)熱線：800 810 5858、010-64751880在網(wǎng)站可以很快找到。

網(wǎng)址：http://www.samsungservice.com.cn/support/question.asp?clickurl=main-FAQ