售后服務(wù):
長(zhǎng)虹在售后服務(wù)方面還是比較全面的,對(duì)于平板電視的三包政策,長(zhǎng)虹采取的是7天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)退機(jī),15天內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)換機(jī),1年內(nèi)整機(jī)故障免費(fèi)上門(mén)維修的方式。所有的部件包括液晶屏在內(nèi),都是只提供一年的免費(fèi)質(zhì)保。而對(duì)于目前比較敏感的液晶屏問(wèn)題,當(dāng)損壞如果是發(fā)生在15天內(nèi)可以更換,而在一年之內(nèi)只能提供免費(fèi)的維修。
長(zhǎng)虹全國(guó)統(tǒng)一客服熱線4008-111-666在官方網(wǎng)站很明顯就可以找到,而且在網(wǎng)站上關(guān)于如何獲取客戶(hù)服務(wù)提供了明確的指示:
網(wǎng)址:http://www.changhong.com.cn/changhong/b2c/8033.htm