針對(duì)目前媒體所報(bào)道的“三星在澳大利亞銷(xiāo)售的等離子與液晶電視存在技術(shù)缺陷問(wèn)題，并且仍然在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售”市場(chǎng)傳言，今天中國(guó)三星電子特向新浪科技發(fā)來(lái)官方正式聲明：“該報(bào)道是不屬實(shí)的，其中涉及的等離子和液晶電視問(wèn)題產(chǎn)品并沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，報(bào)道中的質(zhì)量問(wèn)題在中國(guó)也從未出現(xiàn)，消費(fèi)者完全可以放心購(gòu)買(mǎi)和使用。

　　聲明中稱(chēng)：“作為國(guó)際化企業(yè)，三星根據(jù)全球各地不同用戶(hù)市場(chǎng)的需求，在不同國(guó)家或地區(qū)提供各種高品質(zhì)的電視產(chǎn)品，因此各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、功能、型號(hào)、產(chǎn)地方面等都不盡相同。此次國(guó)外媒體報(bào)道涉及的產(chǎn)品及問(wèn)題僅限于個(gè)別國(guó)家和地區(qū)的個(gè)別現(xiàn)象，對(duì)中國(guó)地區(qū)用戶(hù)沒(méi)有任何影響。我們?cè)诖肃嵵芈暶�，�?bào)道中涉及的等離子和液晶電視問(wèn)題產(chǎn)品并沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售，報(bào)道中的質(zhì)量問(wèn)題在中國(guó)也從未出現(xiàn)，消費(fèi)者完全可以放心購(gòu)買(mǎi)和使用。

　　同時(shí)，聲明還針對(duì)目前關(guān)于三星平板電視產(chǎn)品的一系列不實(shí)報(bào)道，給予了詳細(xì)的解釋和說(shuō)明。

　　1. 外電媒體報(bào)道的三星的等離子電視SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM四個(gè)型號(hào)并沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售，報(bào)道中提出的質(zhì)量問(wèn)題也并沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)出現(xiàn)過(guò)。

　　2. 部分媒體提到“三星仍然在中國(guó)銷(xiāo)售的Q9系列等離子電視是SPD-42S5HD和SPD-42S5HDM的升級(jí)產(chǎn)品”的報(bào)道是不屬實(shí)的。報(bào)道中涉及的SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM從未投放過(guò)中國(guó)市場(chǎng)；Q9系列與S5系列是完全不同的兩個(gè)系列，與報(bào)道中所涉及的產(chǎn)品沒(méi)有任何關(guān)系，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)報(bào)道中所稱(chēng)的質(zhì)量問(wèn)題。

　　3. 在澳大利亞暫停銷(xiāo)售的四款三星液晶電視產(chǎn)品所出現(xiàn)的問(wèn)題，是由于電視電路中數(shù)字電視接收模塊與當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字電視信號(hào)不兼容導(dǎo)致的。此次出現(xiàn)的問(wèn)題完全不涉及中國(guó)地區(qū)。

　　4. 為維護(hù)廣大消費(fèi)者自身權(quán)益，如果消費(fèi)者在產(chǎn)品使用等方面有任何疑問(wèn)，可以咨詢(xún)中國(guó)三星電子免費(fèi)客戶(hù)服務(wù)熱線800-810-5858；或登錄三星電子服務(wù)總部網(wǎng)站(www.samsungservice.com.cn)，在網(wǎng)上直接接受用戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)、投訴。