所話說“好酒不怕巷子深”。消費者對什么產(chǎn)品適合自己自然會有合理的判斷,你有什么優(yōu)點,如果真有的話,如果優(yōu)勢很大的話,不用說,消費者也能自己判斷出來。在等離子灌輸?shù)入x子優(yōu)點的時候,它恰恰是否定了消費者自己的判斷權(quán):千萬不要認(rèn)為你的顧客是錯的,錯的永遠(yuǎn)不會是上帝。
那么消費者到底認(rèn)為等離子哪里不好呢?答案有兩點。一是很長一段時間等離子不能突破852*480的分辨率局限,達(dá)不到高清顯示水平。即便有部分產(chǎn)品達(dá)到高清水平,其售價之高也難以和同水平的液晶電視抗衡。二是,等離子電視太少——葛尤那個廣告做得好,“相信群眾”——產(chǎn)品少,銷量少,我們怎能相信。
事實上,在消費者放棄等離子之前,國內(nèi)彩電企業(yè)已經(jīng)首先把等離子“一腳踢到了墻角”。看看賣場里等離子電視的尷尬位置,有頭腦的人馬上就會明白。而廠家們放棄等離子的原因除了分辨率問題還包括上面已經(jīng)提到的上游產(chǎn)品采購的安全問題。解決平板市場等離子弱勢的問題必須對癥下藥,以前的揚長固然重要,但是根本解決問題還是需要補短:其一是分辨率要提高。不要整天喊著這里比人家好,那里也好,更要看到切實的不足。其二在分辨率提高,成本不增的情況下延長小尺寸產(chǎn)品線。第三,上游屏幕生產(chǎn)布局向我國大陸轉(zhuǎn)移。這一方面能利用國內(nèi)的人力資源降低成本,另一方面能保證多元化的上游供應(yīng),給予下游廠家足夠的安全感。
32英寸等離子電視的出場與其說是等離子陣營的一劑“猛藥”,還不如說是一場好看的“秀”——如果最后秀虧了,虧得最大的肯定還是國內(nèi)廠家。無論是消費者還是廠家都應(yīng)該認(rèn)清這個美麗的謊言。而等離子究竟能不能走出困境,前方的路還很遠(yuǎn),要做的工作還很多。