眾多網(wǎng)友對(duì)松等離子電視提出不滿(mǎn)
除元旦期間購(gòu)買(mǎi)松下42PV70C等離子電視的朋友頻繁出現(xiàn)問(wèn)題外,在之前購(gòu)買(mǎi)松下42PV70C等離子電視的用戶(hù)中也有不小的朋友出現(xiàn)過(guò)或大或小的問(wèn)題,下面就是一位于10月份購(gòu)買(mǎi)松下42PV70C等離子電視的網(wǎng)友敘述的電視質(zhì)量問(wèn)題。(以下為網(wǎng)友原文)
42pv70c 700c 有隱性瑕辟哦。。
松下的專(zhuān)家,你好;
我在買(mǎi)松下42pv70c是碰到了一點(diǎn)問(wèn)題,希望能得到你們的幫助。是這樣的在國(guó)慶期間我在再三比較下還是擋不住等離子的誘惑買(mǎi)了pv70c,在第二天他們的工作人員幫我調(diào)試好了以后,晚上我和我的家人就一起享受起來(lái)他那美麗的畫(huà)面,但是在看電視是我隱約的發(fā)現(xiàn),電視機(jī)的右邊有3-4條相隔3厘米的條形暗紋是上下走向的,當(dāng)時(shí)我心中一驚想怎么我的新電視機(jī)還沒(méi)用就燒屏了(當(dāng)時(shí)我座的位置是電視機(jī)左面45度角的座位)。于是馬上走到另一邊看也有但是相對(duì)淡點(diǎn)(心里十分的郁悶)注:在屏幕全白的情況下最明顯。走到電視機(jī)正前方2米的地方,一定要注意看能看見(jiàn)。(因?yàn)槠綍r(shí)工作的關(guān)系,因此對(duì)屏幕上的每一個(gè)地方都洞察入微)。后來(lái)我跑了幾家商場(chǎng)仔細(xì)比較過(guò),42寸的pv70c 和pv700c都有我相同的情況(在側(cè)面看都有,但沒(méi)有我家的那臺(tái)厲害。我想應(yīng)該有個(gè)體差異)。后來(lái)我打通松下的800電話(huà),來(lái)了一個(gè)師傅看了后卻說(shuō)電視機(jī)沒(méi)有問(wèn)題,是我家的光線(xiàn)折射的情況,我好暈(我試問(wèn)在晚上燈全部關(guān)掉的情況下,還有什么光能影響到電視機(jī)的本身畫(huà)面質(zhì)量哪)。難道一定要說(shuō)電視機(jī)打不開(kāi)了才算是質(zhì)量問(wèn)題嗎,我 現(xiàn)在可以說(shuō)在看電視時(shí)那些按條紋始終在影響我的收視質(zhì)量,當(dāng)時(shí)買(mǎi)松下一是我欣賞他的畫(huà)面,二是沖著他們的售后服務(wù)去了,但現(xiàn)在碰到了實(shí)際問(wèn)題就用兩句托詞來(lái)打法消費(fèi)者(來(lái)我家的師傅嘴好厲害啊,一看就是老油子)。我不知道是不是生意一成功,這樣的大公司就朝南座(一個(gè)公司的信譽(yù)是要靠回頭客的評(píng)價(jià)堆積起來(lái)的。,還有我好佩服松下的“銷(xiāo)售兵法”像42pv70c 700c 有這種情況,你應(yīng)該明明白白的擺出來(lái),讓消費(fèi)者明明白白的消費(fèi)才是。試想像我這樣的問(wèn)題也不會(huì)是個(gè)案吧!?
我發(fā)此帖希望松下的工作人員看了不要有什么不高興(說(shuō)是在的,家里的電器大都是松下的,買(mǎi)松下的東西至今沒(méi)有讓我失望過(guò),覺(jué)得松下的東西不是那種虛頭虛腦靠花哨東西占領(lǐng)市場(chǎng)的品牌,而是實(shí)實(shí)在在靠質(zhì)量靠技術(shù)的品牌,所以可以說(shuō)松下在我的心里的地位是神圣的,也對(duì)松下比其他品牌多了一份期望)。
在此事上,我也希望能得到松下和大家?guī)椭瑏?lái)盡快解決這件事。一個(gè)大的品牌在發(fā)展的歷史上不可能是完美無(wú)瑕的,就像一顆大樹(shù)總有點(diǎn)小的枝杈來(lái)影響他發(fā)展,關(guān)鍵是怎么很快的更正他的錯(cuò)誤,讓他接近完美。
我堅(jiān)信松下還是不會(huì)讓我失望的。。。 謝謝。
網(wǎng)友反映的松下42PV70C等離子電視的嚴(yán)重問(wèn)題
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中間無(wú)數(shù)網(wǎng)友回帖響應(yīng)
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對(duì)于我的電視機(jī)的問(wèn)題,在漫長(zhǎng)的等待后今天松下維修部的工作人員終于有了一個(gè)明確的解釋了,所述如下:
“對(duì)于您的電視機(jī)所產(chǎn)生的問(wèn)題,本人親自去了松下的廠部了解一下,并對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的電視屏幕進(jìn)行了仔細(xì)的觀察,你的電視機(jī)的問(wèn)題不是個(gè)別現(xiàn)象,生產(chǎn)線(xiàn)上電視屏幕用三基色測(cè)試的情況下都呈現(xiàn)您所說(shuō)的情況,這不是電視機(jī)的質(zhì)量原因,松下的電視機(jī)在出廠前都進(jìn)行過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量審查,只有在符合一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況下產(chǎn)能出廠!
那請(qǐng)問(wèn)我的電視機(jī)為什么會(huì)有這樣的情況那?
回答:“是松下等離子電視機(jī)的工藝原因所造成的”
什么樣的工藝原因那,有什么辦法可以消除哪?
回答:“等離子的屏幕本身沒(méi)有問(wèn)題不會(huì)產(chǎn)生灰條紋現(xiàn)象,原因是出在等離子屏外面的的一層玻璃上,在外面的玻璃背面涂有一層提高畫(huà)質(zhì)的涂層,為了保護(hù)這涂層不會(huì)在運(yùn)輸途中磨損,所以在涂層外面有副了一層保護(hù)膜,你所說(shuō)的有灰條文的現(xiàn)象就是這層保護(hù)膜造成的,由于工藝的 原因所以有的電視屏幕比較明顯,有的看不太出(哇,我中獎(jiǎng)了 ),在使用的過(guò)程中你所說(shuō)的現(xiàn)象會(huì)慢慢消退,請(qǐng)放心使用”。
慢慢消退,怎么慢慢消退?
回答:“這層膜會(huì)在使用的過(guò)程中揮發(fā),等揮發(fā)光了,就沒(méi)有灰條文的現(xiàn)象了”。
在這位網(wǎng)友的后面有接著有許多網(wǎng)友發(fā)表了看法,甚至有部分網(wǎng)友都是自己的親身經(jīng)歷。其中有大部分網(wǎng)友反映都稱(chēng)松下的答復(fù)為忽悠消費(fèi)者,在拖延時(shí)間,而這其中又有大部分都是購(gòu)買(mǎi)過(guò)松下平板電視的受害者。
從上述網(wǎng)友的留言中我們從中可以看到,許多網(wǎng)友都認(rèn)為這是松下廠商對(duì)中國(guó)廣大消費(fèi)者的種種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),其中主要體現(xiàn)在能忽悠盡量忽悠、能拖延就盡量拖延,直到忽悠你購(gòu)買(mǎi)了其產(chǎn)品,沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題就是你幸運(yùn),一但出現(xiàn)問(wèn)題就盡量拖延時(shí)間,能拖就拖,不能拖就采取回避措施。同時(shí),通過(guò)無(wú)數(shù)消費(fèi)者朋友們的親身經(jīng)驗(yàn)之談,也讓我們明白到在購(gòu)買(mǎi)大型家電時(shí)必須再三斟酌。