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06年臺(tái)灣屏事件使夏普聲譽(yù)掃地二

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任王前虎認(rèn)為，“首先，夏普告訴消費(fèi)者的是一個(gè)虛假信息，其實(shí)作為一個(gè)終端產(chǎn)品并不是不能采購(gòu)，如果采購(gòu)了不講也罷，可是一旦講了，消費(fèi)者肯定會(huì)按照你的說(shuō)法來(lái)認(rèn)定這個(gè)產(chǎn)品。現(xiàn)在的關(guān)鍵是，日本原產(chǎn)的與中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)的肯定有一個(gè)價(jià)格差異，如果是換了質(zhì)量更好、價(jià)格更高的產(chǎn)品，我們可以認(rèn)定成善意的，但如果用的是低檔、價(jià)格差很多，卻按照自產(chǎn)屏的價(jià)格來(lái)賣(mài)，那就侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)也對(duì)消費(fèi)者公平交易權(quán)產(chǎn)生了侵害。”

    而關(guān)于夏普此舉的目的，海信集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理唐佑強(qiáng)表示“今年（注：2006年）前9個(gè)月，液晶電視價(jià)格已整體縮水40%。夏普采購(gòu)奇美面板，顯然是為保證利潤(rùn)空間�！倍鴦�(chuàng)維集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理潘志峰也表示，“液晶面板、數(shù)字處理芯片大家來(lái)源相同，中國(guó)企業(yè)的制造成本優(yōu)勢(shì)又很難撼動(dòng)，夏普只好出此下策。”

    關(guān)于夏普臺(tái)灣屏事件的廣泛討論，引發(fā)了大量網(wǎng)友對(duì)夏普品牌誠(chéng)信和夏普產(chǎn)品可信度的質(zhì)疑。有網(wǎng)友表示，購(gòu)買(mǎi)夏普液晶電視產(chǎn)品看重的就是夏普屏，如果夏普采用臺(tái)灣屏，還不如買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品便宜，并且能夠心知肚明。部分網(wǎng)友甚至，直接呼吁大家抵制夏普液晶電視產(chǎn)品和夏普品牌產(chǎn)品。

    專家分析認(rèn)為，夏普液晶電視一直以優(yōu)秀的夏普屏享譽(yù)海內(nèi)外，而在2006年中夏普擁有全球唯一的第八代液晶面板生產(chǎn)線，其在大尺寸產(chǎn)品上技術(shù)獨(dú)到。同時(shí)，作為全球領(lǐng)先的液晶面板廠家，和液晶技術(shù)的發(fā)明廠家，夏普一直宣稱液晶面板“100％自產(chǎn)”。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大量爆出夏普采用臺(tái)灣屏問(wèn)題與夏普一直宣稱的產(chǎn)品理念相左。而此間，夏普不僅沒(méi)有能夠第一時(shí)間向網(wǎng)友解釋清楚自身采用臺(tái)灣屏的用意，卻辯稱采用夏普技術(shù)、達(dá)到夏普標(biāo)準(zhǔn)的臺(tái)灣屏幕依然是夏普屏，必然會(huì)傷害到消費(fèi)者的感情，從而損壞自身品牌形象。

    夏普在臺(tái)灣屏事件上的遲鈍反應(yīng)和曖昧態(tài)度，對(duì)夏普品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌形象產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響。同時(shí)使夏普的產(chǎn)品品質(zhì)遭受到前所未有的信任危機(jī)。夏普液晶電視產(chǎn)品市場(chǎng)占有率持續(xù)走低。在這場(chǎng)風(fēng)波中，消費(fèi)者或者說(shuō)廣大網(wǎng)友表現(xiàn)出了的態(tài)度除了憤慨還是憤慨。如何醫(yī)治此次事件的創(chuàng)傷不是件容易的事情。不過(guò)夏普品牌危機(jī)并未隨著07年鐘聲的敲響而過(guò)去。