夏普扭曲的品牌文化是問題的根源
賭徒有自己的一套理論，被稱為賭徒謬論。賭徒始終相信自己的預期目標會到來，就像在押輪盤賭時，每局出現(xiàn)紅或黑的概率都是50%，可是賭徒卻認為，假如他押紅，黑色若連續(xù)出現(xiàn)幾次，下回紅色出現(xiàn)的機會比例就會增加，如果這次還不是，那么下次更加肯定，這是典型的不合數理原則，實際上每次的機會永遠都是50%。
賭徒的心理特點是偏激的：碰運氣發(fā)橫財，總要比別人賺得多；孤注一擲，鋌而走險，甚至不惜代價；為了達到目的，可以不擇手段。
在夏普的整個發(fā)跡史中這種特征非常明顯。尤其是在“臺灣屏”事件和“歧視性”銷售事件上更是體現(xiàn)出那種機會主義傾向和唯利為大的品性。臺灣屏中夏普那種“總要比別人賺得多”，“鋌而走險”和“不擇手段”的企業(yè)文化特點表現(xiàn)的淋漓盡致。首先，夏普不用自己的屏產低價產品就是為的“總要比別人賺得多”；在采用臺灣屏后依然宣稱“只適用夏普屏”則表現(xiàn)了“鋌而走險”；在問題曝光后依然辯稱“臺灣屏就是夏普屏”則印證了賭徒思想的“不擇手段”。“臺灣屏”事件后，不足一年的時間，夏普再次爆出“歧視性”銷售產品的丑聞，本身就是那種賭徒的“這次不行，下次機會就大，下次準贏的思想”�！捌缫曅浴变N售事件中，產品“低質高價”自然就是“總要比別人賺得多”；而“低質”則體現(xiàn)出夏普的不擇手段”；“高價”就是“鋌而走險”了。
夏普扭曲的品牌文化是問題的根源
但是，賭徒總有賭輸了的時候。夏普似乎有點兒“背”，“臺灣屏”事件和“歧視性”銷售事件雙雙賭輸。當然，這里沒有人希望夏普就此消沉下去，但是夏普必須在以后的經營中學會“尊重消費者”，賭博不是“經營正道”。目前，國內彩電企業(yè)正在發(fā)起大規(guī)模的以質量第一，性能為王，價格平易為主要特征的平板電視“價值戰(zhàn)”。夏普真該好好向國內彩電企業(yè)學學。
對于一個企業(yè)，沒有什么比消費者或者是市場的不信任更可怕的了。而夏普這樣一個曾經以“液晶之父”的美名享譽國內外平板彩電市場的著名品牌，今天卻成為無數消費者和業(yè)界人士討伐的焦點，其中原因必然是深刻的和本質的。夏普該做出的反省應該是企業(yè)文化、品牌文化層面的。而對于企業(yè)，有一句話必須記�。翰灰凸老M者的智商，我們不是傻子！
參考文章：
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