彩電市場上外資與國內品牌的競爭已經存在了很多年,而隨著一、二級市場的日趨飽和,彩電廠商紛紛把眼光投向了尚有巨大潛力的農村市場。在渠道下沉的競爭中,國產彩電憑借過硬的產品質量和完善的售后服務走在了外資品牌的前面。
多年來,外資與國內品牌彩電之爭主要集中在一、二級大中城市,產品主要以中高端平板電視為主。在平板電視剛剛進入國內市場初期,國內企業(yè)由于缺乏上游技術,原材料幾乎全部依賴進口,因而外資品牌依靠價格沉重打壓國產品牌。近年來,隨著國內企業(yè)向產業(yè)上游挺進,產品自主化程度不斷提高,外資品牌的價格優(yōu)勢已經消失殆盡。
另一方面,國內彩電品牌憑借本土優(yōu)勢,在售前、售中、售后服務方面不斷加強,形成了覆蓋全國的服務網絡,提供及時高效的售后服務,從而給予外資品牌巨大壓力。
隨著一二級市場的日漸飽和,國內外企業(yè)都開始將目光轉向尚有巨大潛力的中國農村市場。據統(tǒng)計,中國目前擁有8億多農村人口,2.1億農村家庭,占全國家庭數量的70%左右,市場潛力巨大。因此,農村市場已日漸成為內外資品牌的必爭之地。
政策方面,為了響應支農惠農政策,國家財政部和商務部組織了家電下鄉(xiāng)工程,旨在為廣大農村帶去最新的科技成果,提高他們的生活水平。而隨著全球經濟吃緊,擴大內需的呼聲高漲,家電下鄉(xiāng)工程由原來的山東、河南、四川等省擴大到了14個省市,預計將拉動2300億元內需,同時為家電企業(yè)創(chuàng)造了一個渠道下沉的機遇。
家電下鄉(xiāng)采用招投標方式進行,從近日揭曉的中標結果來看,國產品牌大獲全勝,除三星中標一款手機外,彩電、冰洗、手機中標的幾乎全是國產品牌。彩電產品更是由海信、康佳、創(chuàng)維、長虹、廈華、TCL等國產品牌挑起了大旗。
近年來,國產彩電憑借雄厚的研發(fā)實力,在產品功能創(chuàng)新、技術提升方面碩果累累。海信自主研發(fā)LED液晶電視,康佳推出運動高清,創(chuàng)維主打酷開電視,長虹創(chuàng)新TV2.0電視,廈華主推HQV技術,TCL研發(fā)自然光技術和高清互動電視,全面提升了國產彩電的產品價值。
最為貼心的是,針對廣大農村地區(qū)電壓不穩(wěn)定、信號較弱、易受潮、高寒及操作不便等因素,海信等廠商還特別為農村市場定制了寬電源、超強信號接收,防潮防震,操作簡便的機型,方便農村消費者使用。
更令外資品牌望塵莫及的是國產品牌在本土售后服務方面的優(yōu)勢。如廈華在投標省份售后服務維修網點的縣市級覆蓋率幾乎達到100%,還推出了“三年免費維修”等一系列優(yōu)于“國家三包規(guī)定”的服務承諾。TCL不僅推出了“家電下鄉(xiāng)農村市場推廣大篷車”宣傳家電下鄉(xiāng),還將開展“定時定點下鄉(xiāng)巡回維修活動”和農民購買彩電“零搬動”服務?导24小時服務的全球呼叫中心還開通了家電下鄉(xiāng)綠色服務專線,為農民朋友提供更貼心的售前、售中和售后服務。
進軍中國農村三四級市場,國產彩電與外資品牌站由同一起跑線上出發(fā)。憑借自身的不懈努力,國產彩電依靠優(yōu)質低價和貼心的服務贏得了農村消費者的信賴,為民族企業(yè)創(chuàng)造了嶄新的天地,也將外資品牌遠遠地甩在了后面。