內(nèi)容導(dǎo)航：第1頁(yè)：質(zhì)疑一：涉嫌傾銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠在哪里？第2頁(yè)：質(zhì)疑二：同樣出身畫(huà)質(zhì)如何更出色？第3頁(yè)：質(zhì)疑三：高價(jià)不同質(zhì)屢遭歧視性銷(xiāo)售？第4頁(yè)：質(zhì)疑四：服務(wù)外包專業(yè)性何在？　　分頁(yè)瀏覽 | 全文瀏覽

質(zhì)疑四：服務(wù)外包專業(yè)性何在？

　　目前，部分外資品牌開(kāi)始積極將戰(zhàn)線向國(guó)內(nèi)的三四級(jí)市場(chǎng)延伸，為占領(lǐng)市場(chǎng)渠道的拓展自然無(wú)可厚非，但在拼足勁搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)，外資品牌在售后服務(wù)方面卻并無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。

　　“合資品牌為了降低成本，把售后服務(wù)外包，這樣很難保證售后服務(wù)的及時(shí)性、專業(yè)性和有效性�！蹦硣�(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人表示，外資品牌平板電視普遍未實(shí)現(xiàn)保修三年的承諾，遲于國(guó)產(chǎn)品牌同行的“三包規(guī)定”。

　　合資品牌平板電視還都停留在1年內(nèi)保修的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上，國(guó)內(nèi)廠商的這個(gè)售后3年的承諾是所有外資品牌彩電廠商都不愿做出的。

　　以夏普華北區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為例，就是將所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行外包，如此一來(lái)，維修費(fèi)用高，維修周期長(zhǎng)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全等成為購(gòu)買(mǎi)外資平板之后的隱患。