彩電賣場(chǎng)“雷語(yǔ)”很“正�！�

    “又是一年十一到，賣場(chǎng)專家很土帽。張嘴不管真與假，‘雷’到你我錢被掏�！�

    十一臨近，又到了全年彩電消費(fèi)市場(chǎng)的最高潮期。各大家電賣場(chǎng)、彩電廠商已經(jīng)卯足了勁準(zhǔn)備大賺一筆。大批的消費(fèi)者也心懷忐忑的摸著還談不上“肥的流油”的錢包，準(zhǔn)備深入賣場(chǎng)虎穴，趁著大促銷的行情，搏上一把，撈上一臺(tái)有好又便宜的產(chǎn)品。

    細(xì)心的消費(fèi)者可能已近在十一之前提前多次到賣場(chǎng)踩點(diǎn)。對(duì)賣場(chǎng)的“水深火熱”早已有所了解。進(jìn)入賣場(chǎng)，不僅是琳瑯滿目的商品能夠讓消費(fèi)者覺(jué)得“頭暈”，賣場(chǎng)徐促銷人員鋪天蓋地的“推銷”更往往是灌向消費(fèi)者原本清醒的大腦的“迷魂湯”。

    對(duì)于彩電賣場(chǎng)，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)記無(wú)論促銷員說(shuō)什么，他們的目的都很明確：多賺錢，多賺消費(fèi)者的錢。這和消費(fèi)者希望購(gòu)買價(jià)廉物美的產(chǎn)品的愿望是背道而馳的。但是消費(fèi)者都買產(chǎn)品游離不開促銷員的“幫忙”，許多時(shí)候明知山有虎還需要偏向虎山行。這種情況下，消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益就必須多一個(gè)心眼、設(shè)一層防范。

    消費(fèi)者對(duì)促銷員的“所求”是什么呢？首先肯定是了解價(jià)格和砍價(jià)。價(jià)廉物美之中，價(jià)廉是排在前面的因素：你的東西再好，價(jià)格貴的離譜我們也不會(huì)接受。但是消費(fèi)者僅僅了解價(jià)格和砍價(jià)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在這之前需要首先確定要買哪些產(chǎn)品。更何況，賣場(chǎng)之中價(jià)格相當(dāng)?shù)牟孰姰a(chǎn)品比比皆是，到底哪一個(gè)更適合我們自己呢？——了解產(chǎn)品的差異性、不同點(diǎn)也是需要我們向促銷員索取幫助的方面。

    然而，對(duì)于促銷員，他們的最大價(jià)值不是“價(jià)廉物美”的賣掉產(chǎn)品，而是“爛物高價(jià)”的賣掉產(chǎn)品。消費(fèi)者和促銷員之間的本質(zhì)利益沖突決定了，促銷員一定會(huì)千方百計(jì)的夸贊自己的產(chǎn)品時(shí)多么的出色。甚至許多時(shí)候，一些促銷員雖然對(duì)產(chǎn)品的了解要強(qiáng)過(guò)消費(fèi)者，但是許多新鮮的名詞概念也是一知半解。在這樣的背景下，許多自覺(jué)或者不自覺(jué)的，完全不符合事實(shí)的“促銷雷語(yǔ)”就橫空出世了。

    雖然，這些“雷語(yǔ)”并不靠譜，但是消費(fèi)者一般還不如促銷員了解目前的彩電產(chǎn)品和行情；更何況消費(fèi)者自從進(jìn)入賣場(chǎng)就已經(jīng)把促銷員當(dāng)作了專家。固有的信息占有的不對(duì)稱性成為了消費(fèi)者能夠“輕易”信任促銷員更多“雷人解讀”的關(guān)鍵，這也成為了消費(fèi)者多花冤枉錢的一大“陷阱”。

    如果認(rèn)識(shí)到賣場(chǎng)促銷的雷人場(chǎng)景的本質(zhì)是由于消費(fèi)者和促銷人員占有信息的不對(duì)稱性造成的，那么避免在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候被雷的“外焦里嫩”也就有道可尋了。這條道路就是提前充電，多多了解現(xiàn)在彩電產(chǎn)品的技術(shù)趨勢(shì)功能特色。下面，筆者就自己曾遇到過(guò)的“雷人”場(chǎng)景向消費(fèi)者傳送一些基本的彩電“選購(gòu)須知”。

NO.1預(yù)算多少，幫您推薦一下！

NO.1 預(yù)算多少，幫您推薦一下！

    聽上去，促銷員多么關(guān)心我們啊！其實(shí)，這是銷售員在套我們的底。預(yù)算過(guò)少直接是看我們要購(gòu)買什么價(jià)位的產(chǎn)品；要什么功能是看消費(fèi)者對(duì)平板電視等新型產(chǎn)品的‘具體特點(diǎn)’了解多少；房間大小不僅意味著產(chǎn)品尺寸，也變相說(shuō)明我們的經(jīng)濟(jì)能力。

    當(dāng)然，如果我們告訴了促銷員這些信息，促銷員也會(huì)真的幫我們推薦產(chǎn)品。只不過(guò)這些推薦產(chǎn)品有限保障促銷員的利益最大化。例如，你告訴促銷員，有四五千元左右的預(yù)算，促銷員往往推薦四千出頭的價(jià)格的產(chǎn)品，其實(shí)這些產(chǎn)品才買不到四千元。在消費(fèi)者看來(lái)產(chǎn)品符合自己的需要，在促銷員看來(lái)“利潤(rùn)頗豐”……

    消費(fèi)者在購(gòu)買電視機(jī)的時(shí)候最重要的是不要輕易亮底牌，不要在市場(chǎng)砍價(jià)和產(chǎn)品挑選的時(shí)候被促銷員牽著鼻子走。因?yàn)�，看似明碼標(biāo)價(jià)的賣場(chǎng)其實(shí)，價(jià)格都是虛的。一款5000元的產(chǎn)品甚至通過(guò)砍價(jià)，能省上近千元的費(fèi)用。如果消費(fèi)者提前泄露了自己的底牌，那么在以后的利益爭(zhēng)執(zhí)中就會(huì)處于極度被動(dòng)的地位。

    正確的做法是，多讓銷售員介紹幾款產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格，不要自己說(shuō)出來(lái)需要什么。這時(shí)候銷售員拿不準(zhǔn)消費(fèi)者的具體需求，只能本著“實(shí)事求是”的原則處理問(wèn)題。然后消費(fèi)者在根據(jù)銷售員的介紹，選定心儀的產(chǎn)品，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。

NO.2我們也是硬屏的，你看多結(jié)實(shí)！

NO.2 我們也是硬屏的，你看多結(jié)實(shí)！

    近年來(lái)硬屏液晶電視格外受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。這與LG在這方面市場(chǎng)公關(guān)做的好有很大關(guān)系。但是，市場(chǎng)上銷售的絕大部分液晶電視依然是軟屏產(chǎn)品。對(duì)于那些慕名而來(lái)的消費(fèi)者，一些促銷員與其向我們細(xì)心解釋二者的區(qū)別，還不如索性的把軟屏當(dāng)做硬屏賣。

    由于消費(fèi)者對(duì)硬屏產(chǎn)品通常不是很了解，只是對(duì)“硬”感興趣，認(rèn)為硬屏好。促銷員也就將計(jì)就計(jì)，把硬屏產(chǎn)品說(shuō)成“結(jié)實(shí)”，并用大力氣敲打屏幕，以此來(lái)證明產(chǎn)品性能的確出色。

    其實(shí)，液晶屏幕雖然脆弱，但是也不是不堪一擊：液晶電視屏幕手指敲打幾下可定不會(huì)損壞，這與軟硬屏幕沒(méi)有關(guān)系。硬屏的特征是敲打的時(shí)候不會(huì)激起水波紋。消費(fèi)者購(gòu)買硬屏的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以有沒(méi)有水波紋為主，切不可聽信“結(jié)實(shí)”等類似的言語(yǔ)。

    液晶屏幕不僅有軟硬之分，還有臺(tái)灣屏和韓國(guó)憑、日本屏的產(chǎn)地卻別。一般情況下，這些屏幕只是各自的特點(diǎn)不同，不存在顯著的產(chǎn)品質(zhì)量差異，消費(fèi)者也不要一味的相信用了好屏幕，效果就會(huì)好多少。

    臺(tái)灣屏幕的特點(diǎn)是比較便宜，日系夏普的特點(diǎn)是成像好不過(guò)壞點(diǎn)控制略弱，韓系屏幕三星的各方面性能都居中，LG的硬屏則獨(dú)具特色的“硬”的特點(diǎn)。消費(fèi)者更需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的使用感受來(lái)選擇自己喜愛(ài)的產(chǎn)品，尤其是重要的是有限選擇擁有另壞點(diǎn)保障、三年屏幕保修的品牌的電視機(jī)產(chǎn)品。

NO.3平板電視都是數(shù)字電視

NO.3 平板電視都是數(shù)字電視

    國(guó)家數(shù)字電視的推廣工作在十一前又有巨大進(jìn)展，9月28日部分電視臺(tái)將開播更多的高清節(jié)目頻道。這必然進(jìn)一步跳動(dòng)數(shù)字電視熱。消費(fèi)者也希望自己新購(gòu)買的平板電視是數(shù)字電視產(chǎn)品。但是，目前市場(chǎng)上真正的數(shù)字電視還真不多。

    促銷員管所有的平板電視都叫數(shù)字電視也有道理，因?yàn)殡m有的平板電視都應(yīng)用了數(shù)字技術(shù)，都是具有數(shù)字技術(shù)的電視機(jī)。但是這種電視機(jī)卻不是消費(fèi)者真正想要的數(shù)字電視產(chǎn)品。消費(fèi)者想要的是能夠直接接受數(shù)字信號(hào)的電視機(jī)，尤其是能夠直接接受城市已經(jīng)加密的數(shù)字有線信號(hào)的的“數(shù)字電視”。

    實(shí)現(xiàn)有關(guān)平板電視的概念中火爆程度僅次于高清的就數(shù)“數(shù)字電視”了。其實(shí)這只是個(gè)歷史巧合：國(guó)家電視數(shù)字化改造正巧和平板電視普及撞車了。平板電視和數(shù)字電視也跟沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。電視機(jī)是不是數(shù)字電視取決與電視機(jī)能不能直接輸入數(shù)字電視信號(hào)。

    去年是真正的數(shù)字電視機(jī)上市的元年，即可以直接輸入數(shù)字電視信號(hào)并播放電視節(jié)目的產(chǎn)品開始出現(xiàn)，并得到市場(chǎng)的追捧。但是那時(shí)候的數(shù)字電視機(jī)多有一個(gè)顯著的不足，不支持城市地區(qū)加密的數(shù)字信號(hào)的播放。這類電視機(jī)的最大特點(diǎn)是電視機(jī)身上沒(méi)有插入“數(shù)字電視授權(quán)卡”的插槽，消費(fèi)者在看有線電視節(jié)目的時(shí)候還是需要優(yōu)先運(yùn)營(yíng)商的機(jī)頂盒，尤其是看高清節(jié)目字需要自己購(gòu)買一兩千元的高清機(jī)頂盒。

    進(jìn)入09年，一些廠商逐步在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了對(duì)機(jī)卡分離技術(shù)的支持，真正的數(shù)字電視一體機(jī)，特別是能夠“插卡”的機(jī)器正式登場(chǎng)。消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)也可以以“插卡”為準(zhǔn)則進(jìn)行選購(gòu)，再也不受賣場(chǎng)促銷員的忽悠了。

NO.4你看我們這個(gè)顏色多好！

NO.4 你看我們這個(gè)顏色多好！

    為了能夠讓消費(fèi)者“最終掏錢包”促銷員會(huì)盡量把一款產(chǎn)品吹噓的天花亂墜。但是這等吹噓并不是促銷員的看家本事，真正的秘訣在于怎么做賣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)演示，讓您“親眼”看到這款產(chǎn)品就是效果好！

    賣場(chǎng)演示陷阱第一個(gè)是片源：購(gòu)買平板電視的消費(fèi)者最容易遇到的一個(gè)困惑就是為什么賣場(chǎng)里看著畫面和漂亮的電視機(jī)到了自己家里面效果就變得一臺(tái)糊涂了。其實(shí)這期間作怪的是賣場(chǎng)里面使用的演示片源。賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)播放的畫面，一般都是演示片，不僅是高清畫面，而且經(jīng)過(guò)了一定的技術(shù)處理。這類演示碟通常都以靜態(tài)的畫面為主，即使是移動(dòng)畫面也不會(huì)太快。平板電視由于本身技術(shù)上的缺陷，拖影和黑色純度不夠這種問(wèn)題，都是不可避免的。賣場(chǎng)銷售過(guò)程中促銷人員使用廠家經(jīng)心拍制、特殊處理過(guò)的碟片，比如播放一些色彩特別鮮明的鏡頭和很慢的動(dòng)畫片，掩蓋了這些缺陷，給人造成了錯(cuò)覺(jué)。

    賣場(chǎng)演示的第二個(gè)陷阱是“調(diào)試”。畢竟片源的優(yōu)勢(shì)對(duì)不同產(chǎn)品是平等的，還不足以體現(xiàn)人家向您特別推薦的這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。促銷員對(duì)比兩臺(tái)產(chǎn)品，為了說(shuō)明其中一個(gè)色彩多么鮮艷，會(huì)將兩一個(gè)的對(duì)比度和亮度進(jìn)行調(diào)整，讓其色彩泛白偏淡。同時(shí)，加強(qiáng)這邊這臺(tái)的亮度效果，讓消費(fèi)者覺(jué)得畫面對(duì)么出色。

    對(duì)付促銷員的第一招，消費(fèi)者購(gòu)買電視機(jī)最好自己帶演示碟片。例如熟悉的DVD等。如果有條件還可以帶臺(tái)筆記本電腦，通過(guò)一些測(cè)試軟件來(lái)檢驗(yàn)平板電視真實(shí)的顯示效果。對(duì)付第二招則需要消費(fèi)者自己調(diào)試電視機(jī)的亮度、對(duì)比度：最基本的是將電視的模式都調(diào)整為標(biāo)準(zhǔn)模式（而不是銷售員使用的的那些模式）來(lái)對(duì)比不同產(chǎn)品的效果。要相信標(biāo)準(zhǔn)模式下的效果差異最具說(shuō)服力，其他模式，尤其是促銷員DIY出來(lái)的模式基本都有水分。

NO.5LED電視來(lái)了，液晶將被淘汰

NO.5 LED電視來(lái)了，液晶將被淘汰

    許多賣場(chǎng)促銷員愛(ài)用“淘汰”兩個(gè)字攻擊自己的對(duì)手。最早是液晶產(chǎn)品的促銷員生成等離子電視會(huì)被淘汰；隨后又有人說(shuō)52英寸、40英寸這樣尺寸的產(chǎn)品會(huì)被淘汰，現(xiàn)在最流行的則是LED電視會(huì)淘汰掉液晶電視。

    其實(shí)，在平板電視發(fā)展史上，等離子電視始終也沒(méi)有被淘汰出局，更不從在那些切割尺寸是落后的淘汰產(chǎn)品：這些尺寸只不過(guò)是為了滿足不同的市場(chǎng)需要而推出的產(chǎn)品，他們也會(huì)隨著廠商的生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整而變化。對(duì)于LED電視淘汰液晶電視，更是無(wú)稽之談，因?yàn)楝F(xiàn)在聲稱是LED電視的產(chǎn)品就是一種采用新型LED光源的液晶電視。

    在英國(guó)市場(chǎng)，三星宣傳LED電視還惹來(lái)了官司：人家法院判決LED電視是非法宣傳，并對(duì)三星進(jìn)行了出發(fā)，要求三星以后不得宣傳LED電視，只能宣傳“LED液晶電視”。不過(guò)，國(guó)外的法院管不住國(guó)內(nèi)促銷員的嘴（恐怕國(guó)內(nèi)的法院也管不住這些‘嘴巴’），LED電視淘汰液晶電視的論調(diào)還在流行。

    液晶電視的成像很特殊，他必須依賴一個(gè)外部的光源系統(tǒng)。所謂的LED電視就是利用LED光源代替了傳統(tǒng)冷陰極光源的產(chǎn)物，在本質(zhì)上依然是液晶電視。不過(guò)，LED光源具有很對(duì)出色的特性：節(jié)能、數(shù)字化管理、恒定色溫、出色的色彩飽和度、高對(duì)比度、易于實(shí)現(xiàn)超薄設(shè)計(jì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看成本非常低廉等。這些特點(diǎn)的確使得LED電視成為了液晶電視的進(jìn)化方向。

    不過(guò)從目前看來(lái)LED電視的價(jià)格依然非常高，且下降迅速。同時(shí)，LED電視產(chǎn)品的技術(shù)尚沒(méi)有全面成熟，對(duì)于大眾消費(fèi)者還沒(méi)有進(jìn)入理想的選購(gòu)時(shí)機(jī)：十一市場(chǎng)真正扛大梁的產(chǎn)品依然是傳統(tǒng)的液晶電視機(jī)。

NO.6這是網(wǎng)絡(luò)電視，功能和電腦一樣

NO.6 這是網(wǎng)絡(luò)電視，功能和電腦一樣

    網(wǎng)絡(luò)電視是今年興起的一種嶄新的平板電視產(chǎn)品，或者叫做“新功能”。各種媒體、廣告鋪天蓋地的宣傳，以及賣場(chǎng)促銷員的極力推薦，這個(gè)十一彩電市場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)電視”絕對(duì)會(huì)成為最流行的產(chǎn)品概念之一。

    然而，對(duì)于消費(fèi)者，“概念是不能當(dāng)飯吃的”。網(wǎng)絡(luò)電視真的有那么神奇嗎？就像很多促銷員宣傳的那樣，功能和電腦一樣，和電腦差不多，有了網(wǎng)絡(luò)電視就不用買電腦了！

    事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)電視正式走向市場(chǎng)前臺(tái)還不足十個(gè)月的時(shí)間，各種網(wǎng)絡(luò)電視產(chǎn)品在功能上還不是非常豐富。更談不上向電腦產(chǎn)品那樣擁有著多種多樣的功能，并且還可以兼容“未來(lái)”的眾多應(yīng)用了。消費(fèi)者選購(gòu)網(wǎng)絡(luò)電視必須準(zhǔn)確了解他的功能，了解這些功能自己到底有沒(méi)有用、能不能用。

    網(wǎng)絡(luò)電視的促銷員一般都會(huì)宣稱上網(wǎng)看大片、網(wǎng)上教育、上網(wǎng)看新聞、上網(wǎng)炒股等功能。這些宣傳中不乏大量為了賣掉產(chǎn)品“夸大其詞”的內(nèi)容。而且，對(duì)于不同品牌不同型號(hào)的產(chǎn)品，其網(wǎng)絡(luò)功能的差異還非常大：比如有些支持網(wǎng)絡(luò)大片播放，但是需要額外付費(fèi)，有些則不支持網(wǎng)絡(luò)電影的播放，只能先下載下來(lái)在觀看，另一部分則連下載功能都沒(méi)有。對(duì)于，網(wǎng)絡(luò)電視功能不一的現(xiàn)象消費(fèi)者更應(yīng)該提起注意，不能一味的偏聽偏信促銷員的忽悠。

NO.7我這么多年沒(méi)碰到過(guò)有壞點(diǎn)的

NO.7 我這么多年沒(méi)碰到過(guò)有壞點(diǎn)的

    壞點(diǎn)是購(gòu)買液晶電視機(jī)和等離子電視機(jī)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)心的問(wèn)題。對(duì)此商家通常都會(huì)信誓旦旦的報(bào)出這么一句：“我這個(gè)品牌這么多年，從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)有這個(gè)問(wèn)題。”對(duì)于這樣的承諾，一般的消費(fèi)者不會(huì)全信，但是全不信的也很少。

    促銷員干立下了如此天大的承諾，為的只是給買家樹立起信心，說(shuō)明他們所推薦、所售賣的產(chǎn)品是信得過(guò)產(chǎn)品。但平心而論，這樣的一種所謂信心保證沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，真的出問(wèn)題了，這樣一句話，可就什么都不是了。所謂“空口無(wú)憑”，有了壞點(diǎn)人家還有一套說(shuō)辭應(yīng)對(duì)你，你又拿不出證據(jù)、上不了法庭、錢也交了，“手無(wú)寸鐵”的老百姓又能怎么樣呢？

    壞點(diǎn)問(wèn)題是平板電視常有的事情。但是大多數(shù)A級(jí)屏幕，也就是賣場(chǎng)銷售的電視機(jī)是應(yīng)該沒(méi)有壞點(diǎn)的。如果賣場(chǎng)允許消費(fèi)者自己挑選產(chǎn)品，那么消費(fèi)者一定可以購(gòu)買到?jīng)]有壞點(diǎn)的完美產(chǎn)品。但是問(wèn)題是，賣場(chǎng)都是集中送貨，消費(fèi)者根本沒(méi)有挑選的余地。

    對(duì)于這種情況，消費(fèi)者可以優(yōu)先選擇有零壞點(diǎn)承諾的品牌購(gòu)買產(chǎn)品。這些產(chǎn)品既然廠家做出了承諾，有了壞點(diǎn)也可以“秋后算賬”。而對(duì)于促銷員的口頭承諾，千萬(wàn)不能信以為真，除非他們?cè)敢獍芽陬^承諾落實(shí)到筆頭上，簽下承諾無(wú)壞點(diǎn)，有壞點(diǎn)無(wú)償換機(jī)的文書，消費(fèi)者才可以放心。

    即便是簽訂文書消費(fèi)者也要注意，亮點(diǎn)、壞點(diǎn)、暗點(diǎn)、色點(diǎn)都是點(diǎn)缺陷，不要只簽一個(gè)，要一口氣全部寫好：“亮點(diǎn)、壞點(diǎn)、暗點(diǎn)、色點(diǎn)以及其他任何點(diǎn)缺陷”。同時(shí)，消費(fèi)者在機(jī)器送達(dá)之后要仔細(xì)驗(yàn)機(jī)，機(jī)器檢查玩之前不能簽署收條，更不能交出提貨憑證。

NO.8價(jià)格不能再低，現(xiàn)在已經(jīng)快沒(méi)貨了

NO.8 價(jià)格不能再低，現(xiàn)在已經(jīng)快沒(méi)貨了

    賣場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)全是假的已經(jīng)成為家電行業(yè)的行規(guī)，同時(shí)砍價(jià)也就成了購(gòu)買家電產(chǎn)品必須的“過(guò)程”。像十一期間，這種旺銷季節(jié)，促銷員正對(duì)消費(fèi)者的砍價(jià)策略往往會(huì)語(yǔ)出驚人，嚇得消費(fèi)者一身冷汗。

    “價(jià)格不能再低，現(xiàn)在已經(jīng)快沒(méi)貨了”、“看您這么辛苦，也是懂行的，也看了不少產(chǎn)品和品牌了，我直接給您一個(gè)低價(jià)吧”、“這款產(chǎn)品價(jià)格只能這樣了，不能再低，其實(shí)哪款產(chǎn)品筆者個(gè)性價(jià)比高，我給您介紹一下吧”……

    這些都是促銷員隨口可以說(shuō)出的搪塞之詞。尤其是十一期間，宣告產(chǎn)品缺貨是很常用的手段：以來(lái)可以堅(jiān)持原有價(jià)格，另外也可以往留住客戶，對(duì)客戶更是形成喜歡就趕快入手的“迫切心態(tài)”。“也是懂行的，也看了不少產(chǎn)品和品牌了，我直接給您一個(gè)低價(jià)吧”的的策略則是先恭維消費(fèi)者，拍拍馬屁，然后進(jìn)一步堅(jiān)持自己的價(jià)格，更為重要的是這個(gè)說(shuō)辭給人一種“忠實(shí)、誠(chéng)懇”的暗示。

    以上兩招都不行，促銷員會(huì)說(shuō)“介紹一下別的產(chǎn)品吧”，然后向您推薦一款真正價(jià)格低的產(chǎn)品：不過(guò)，雖然這款產(chǎn)品的價(jià)格更低，但是利潤(rùn)可能還要更高一些，對(duì)促銷員的利益更有利。

    對(duì)付這類促銷手段，消費(fèi)者首先應(yīng)該心里有數(shù)：缺貨的產(chǎn)品的確有，但是不會(huì)影響銷售，頂多是送貨晚兩天，促銷人員絕不會(huì)應(yīng)為這個(gè)而不賣貨——更何況一個(gè)小小的促銷員怎么可能隨時(shí)知道一個(gè)品牌某一地區(qū)的動(dòng)態(tài)庫(kù)從呢？對(duì)于產(chǎn)品的底價(jià)消費(fèi)者要多跑幾個(gè)店面，也可上網(wǎng)查一下網(wǎng)店的售價(jià)、媒體的報(bào)價(jià)，先做大心中有數(shù)。如果促銷員要換成品，99%新?lián)Q型號(hào)會(huì)價(jià)格更低但是利潤(rùn)更高，同時(shí)產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)打折扣。消費(fèi)者不如自己先預(yù)選幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)：要換自己來(lái)?yè)Q，千萬(wàn)不要輕易聽信促銷員偽善的“推薦”。

NO.9我們這個(gè)是健康護(hù)眼電視

NO.9 我們這個(gè)是健康護(hù)眼電視

    健康賣點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引了有多大？這是一個(gè)很難評(píng)估的話題。但是許多平板彩電企業(yè)卻都深信“健康”營(yíng)銷的巨大市場(chǎng)價(jià)值。從最早的液晶電視的零輻射，再到現(xiàn)在等離子電視的高動(dòng)態(tài)清晰度，一系列健康概念的走紅最后誕生了促銷員的名言“我們這個(gè)是健康護(hù)眼電視”。

    對(duì)于零輻射電視，有些常識(shí)的人都會(huì)知道：有電從導(dǎo)體通過(guò)就會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng)。所以，只要是電視都會(huì)有輻射。液晶電視的零輻射其實(shí)是指參與成像工作的液晶分子幾乎不具有輻射能力。但是，液晶電視內(nèi)部除了液晶顯示器件外還包括了大量的其它電子設(shè)備。例如信號(hào)接受處理的高頻設(shè)備和必要的計(jì)算設(shè)備、信息存儲(chǔ)設(shè)備等，他們本身也是電磁輻射的來(lái)源。

    與液晶電視拿零輻射討好消費(fèi)者類似，等離子電視機(jī)更是提出高動(dòng)態(tài)清晰度有利于眼睛健康的觀點(diǎn)。促銷員也愿意把這一點(diǎn)作為推薦等離子產(chǎn)品，貶低液晶電視的最佳理由——甚至他們還能列舉出XX醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)結(jié)果作為證據(jù)支持等離子電視護(hù)眼論。

    以上的健康電視哲學(xué)不能說(shuō)完全沒(méi)有道理，和傳統(tǒng)的CRT產(chǎn)品比較，二者的說(shuō)法都是成立的。即便是在平板陣營(yíng)內(nèi)，液晶輻射低、等離子動(dòng)態(tài)清晰度高也是事實(shí)。但是問(wèn)題在于這種優(yōu)勢(shì)是不是很明顯，這種優(yōu)勢(shì)是不是真的對(duì)用眼健康非常有價(jià)值？答案是否定的。

    看電視傷眼，長(zhǎng)時(shí)間看電視很傷眼的事實(shí)不會(huì)因?yàn)檫x擇了什么產(chǎn)品而改變。不信您可以連續(xù)看兩個(gè)小時(shí)電視試一下：什么產(chǎn)品都可以，眼部不勞累那是不可能的�！翱措娨暋钡挠醚劢】抵饕�是不能過(guò)度看電視、不能長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)看電視、不能在較差的亮度、對(duì)比度設(shè)置下看電視、不能在較差的環(huán)境中看電視。這些方面的注意事項(xiàng)遠(yuǎn)比購(gòu)買什么具有健康外衣的健康電視對(duì)于眼睛的保護(hù)更有幫助。

NO.10 240HZ的，畫面肯定沒(méi)拖尾

    液晶電視困擾消費(fèi)者的最大的問(wèn)題之一就是關(guān)于運(yùn)動(dòng)畫面拖尾的擔(dān)憂：因?yàn)楦鞣N治療拖尾電視的“技術(shù)層出不窮”。從早期的反應(yīng)速度的提升，到前年的120HZ雙倍頻電視，再到今年的240HZ四倍頻電視，一直是商家的重大賣點(diǎn)。

    09年240HZ四倍頻電視的出現(xiàn)，使得促銷員又能爆出一大雷人語(yǔ)錄“零拖尾、絕沒(méi)有拖尾”。其實(shí)，這種觀點(diǎn)是不正確的。液晶電視的拖尾是由液晶電視顯示技術(shù)的特性決定的，不可能消失，只能“改進(jìn)”。

    液晶技術(shù)發(fā)展到今天，各大彩電企業(yè)采用的屏幕雖然技術(shù)差異不可避免，但是在拖尾這樣的問(wèn)題上已經(jīng)基本得到了很好的“改進(jìn)”。采用了120HZ或者240HZ技術(shù)對(duì)于拖尾的改進(jìn)必然有所幫助。其中，120HZ的進(jìn)步是明顯的，而240hz的進(jìn)步則已經(jīng)很難被察覺(jué)。即便是沒(méi)有這兩項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品，現(xiàn)在拖尾問(wèn)題大多也不是“很嚴(yán)重”。

    在拖尾問(wèn)題上，各種不同的液晶屏幕的差距已經(jīng)很小，相反的不同的“處理芯片”“視頻畫面處理技術(shù)”造成的差異倒是值得注意。只不過(guò)這方面促銷員說(shuō)出一堆概念消費(fèi)者亦未必能搞清楚，主要的還是要看具體的畫面演示效果；——拖尾問(wèn)題已經(jīng)從屏幕決定時(shí)代進(jìn)不到了處理技術(shù)決定時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)屏幕技術(shù)無(wú)需過(guò)多在意，最重要是“效果好才是真的好”。

    總結(jié)：

    賣場(chǎng)選彩電，其實(shí)不容易。促銷不可信，專家有水分。若想選購(gòu)好，頭腦要清醒。三家對(duì)比價(jià)，五家摸功能。眼睛最可信，麻煩不可怕。細(xì)心作比較，不怕奸商鬧。信息渠道多，放眼全網(wǎng)絡(luò)。十一去賣場(chǎng)，有底心不慌。買來(lái)好彩電，幸福過(guò)大節(jié)。