價格虛標(biāo)成“潛規(guī)則”
記者采訪發(fā)現(xiàn),李先生遇到的情況在賣場中并不少見。消費者王女士前些天到某家電賣場打算選購一款滾筒洗衣機(jī),“掛牌價”為4000多元,可詢問銷售人員后才知道:不到3000元就可以買到。賣場里大到平板電視、冰箱、空調(diào),小到微波爐、電磁爐、電飯煲,大多數(shù)家電產(chǎn)品都存在標(biāo)價虛高的問題。電器商品上的標(biāo)牌價往往都是“虛價”,銷售人員通常都會給出“打折價”和“促銷價”,讓消費者覺得自己是“撿了便宜”。
產(chǎn)品越高端,標(biāo)價越“浮夸”
業(yè)內(nèi)人士對記者介紹說,“標(biāo)價虛高”早已稱為一種“潛規(guī)則”!按蠹叶歼@樣標(biāo),如果你不這樣,就吸引不到顧客了。而且有的時候,如果碰到了高端顧客,還可以小賺一筆!敝殇N售人員悄悄對記者說:“價位越高的產(chǎn)品,這種情況越明顯。因為高端產(chǎn)品鎖定的是高端客戶,這些客戶對于價格并不是很敏感,你要是標(biāo)低了,他還覺得不夠他的身份呢。許多顧客認(rèn)為,高價才能保證高質(zhì)量,價格標(biāo)價低了他還會懷疑你銷售的是不是水貨之類的。說到底,這是一種經(jīng)營策略。”
那么,掛牌的“標(biāo)價”和“底價”之間的水分到底有多大呢?記者采訪了解到,很難一概給出一個“砍價指導(dǎo)價”。一般來說,消費者如果只是走過問問,銷售人員會一眼識破,只賣“掛牌價”,只有表示“馬上要買”,銷售人員才會報出底價。而到底“底價”在哪里,還要看消費者砍價的工夫。
專家提醒:
“貨比三家”
防止被忽悠
難道這種價格虛標(biāo)的方式是合法的嗎?記者采訪了解到,根據(jù)商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局五部門聯(lián)合頒布的《零售商促銷行為管理辦法》,“商家不得利用虛構(gòu)原價打折或者使人誤解的標(biāo)價形式或價格手段欺騙、誘導(dǎo)消費者購買商品!倍碳以谖淖稚蟿幽X筋,盡量規(guī)避“原價”的說法,以“零售價”、“掛牌價”等取而代之。
據(jù)工商部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)規(guī)定,“原價”是指商家在本次降價前7日內(nèi),在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格,如果前7天沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。消費者在選購商品時要提高自己的鑒別和判斷能力,理性購物,“貨比三家”,避免落入商家的“價格陷阱”。