近年來,隨著平板電視的全面升級(jí),國(guó)產(chǎn)彩電在質(zhì)量上的高把關(guān)、盡職盡責(zé)的服務(wù)表現(xiàn)的越來越明顯。今天恰逢3.15之際,筆者通過賣場(chǎng)尋訪,從部分購買平板電視的消費(fèi)者口中得知,國(guó)產(chǎn)彩電技術(shù)越來越高端,質(zhì)量越來越過硬,而且大部分家庭的家電設(shè)備基本上都是國(guó)產(chǎn)的,信得過。也正是消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)彩電質(zhì)量的肯定,在3.15迎來了熱銷高峰。
而得益于消費(fèi)者對(duì)本土彩電企業(yè)的信賴,在3.15之際,眾多本土彩電廠商都推出了各種促銷活動(dòng),以滿足用戶的選購需求。
據(jù)了解,在本土彩電企業(yè)中,一直以來,TCL都視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命,以全球品質(zhì)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為衡量準(zhǔn)繩,從產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施控制,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和流程化作業(yè),并不斷引入先進(jìn)的管理理念和質(zhì)量控制方法,從而確保了產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
為了能讓消費(fèi)者更深入的了解TCL、了解TCL的產(chǎn)品、了解TCL的服務(wù),值此“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,TCL彩電在全國(guó)范圍內(nèi)開啟了——“’心’起點(diǎn),’心’旅程,誠(chéng)信3·15,信心2011感恩全國(guó)消費(fèi)者”活動(dòng),以真心讓利大優(yōu)惠和王牌服務(wù)回饋廣大新老顧客。為了給消費(fèi)者送上最真的實(shí)惠,TCL彩電為廣大消費(fèi)者準(zhǔn)備了五重大禮。其中,新品46寸智能互聯(lián)網(wǎng)電視V6200打出了8990元的超值驚爆價(jià)。新品46寸全高清3D電視P6100也打出9990元的驚爆價(jià)。
除驚爆價(jià)新品機(jī)型以外,消費(fèi)者凡在活動(dòng)期間是購買TCL旗下的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品,就將獲贈(zèng)價(jià)值300元的超影3D引擎大禮包。而且凡是購買不同檔次的TCL彩電,均有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)5.1聲道立體聲音響、掛燙機(jī)、電飯煲、電磁爐等超值禮品。與此同時(shí),TCL彩電全線產(chǎn)品也將大幅度讓利大酬賓,部分主流機(jī)型單機(jī)讓利將超過每臺(tái)2000元。
在為廣大消費(fèi)者提供真實(shí)惠的同時(shí),TCL彩電的王牌服務(wù)同樣不打折。推出了多項(xiàng)措施提升服務(wù)水平。對(duì)于老顧客,TCL通過召開消費(fèi)者答謝會(huì),借助短信、電話及上門拜訪等方式對(duì)用戶進(jìn)行回訪,及時(shí)反饋用戶的意見和建議。對(duì)于新顧客,TCL將提供安全通檢到位、產(chǎn)品調(diào)試到位、外觀清潔到位、使用講解到位、用戶建檔到位的“五到位”尊貴服務(wù)。同時(shí),TCL全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008123456也二十四小時(shí)保持暢通,用戶遇到任何問題,都可以隨時(shí)撥打熱線電話從服務(wù)工程師那里獲得專業(yè)指導(dǎo)。
除TCL外,長(zhǎng)虹作為國(guó)內(nèi)知名彩電廠商,進(jìn)入2011年,長(zhǎng)虹成功開啟3D電視的全高清時(shí)代。聚焦“FHD-全高清3D”和“多屏互動(dòng)”向市場(chǎng)相繼推出了938系列、880系列、758系列、860系列、650系列等3D電視新品。持續(xù)引領(lǐng)平板電視發(fā)展方向和主流趨勢(shì)。
在3.15促銷陣營(yíng)中,最受歡迎的是長(zhǎng)虹3D歐寶麗3DTV63938FS等離子電視,其產(chǎn)品配備了600Hz立體影像技術(shù),顯著提高了畫面清晰度和立體自然感,獨(dú)特的360度全視角、網(wǎng)樂互動(dòng)、藍(lán)光內(nèi)置、二代擠眼等優(yōu)勢(shì),使長(zhǎng)虹成為中國(guó)家電行業(yè)的“3D影像專家”,在業(yè)界遙遙領(lǐng)先其他品牌。
另外,康佳、海信、創(chuàng)維、海爾等本土主流彩電廠商也備受關(guān)注,在3.15平板電視促銷活動(dòng)中也贏得了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和選購。筆者認(rèn)為,在當(dāng)前平板電視快速升級(jí)的趨勢(shì)下,國(guó)產(chǎn)彩電憑借著過硬的質(zhì)量,將全面力克外資,成為平板電視領(lǐng)域的主導(dǎo)者。