8月16日,北京凱賓斯基大酒店。
在炫目背景下,周厚健手里拿著一個”小玩意”走上講臺。這個玩意不是道具。周說,它可以叫個人電視,也可以被看作是一臺平板電腦,或者是一本電子書,彼時彼刻,它是周在發(fā)布會上的“演講板”。
周厚健手里拿著一個”小玩意”
這個玩意名叫I’TV,意謂“我的個人智能電視”,這名字也是海信人幾萬名員工“海選”出來的。整場發(fā)布會上,它甚至比海信集團董事長周厚健還要重要,是唯一的“主角”。
在周厚健和海信人看來,這個小玩意之于中國彩電業(yè)的意義,絲毫不亞于當年的平板電視。作為“全球第一臺個人智能電視”,I’TV自誕生就背負著重任——重新定義中國電視行業(yè)。周厚健和海信人希望借此將億萬遠離大電視的年輕人重新拉回到電視前。
2010年下半年,受周厚健委托,海信集團首席科學家黃衛(wèi)平博士牽頭,成立海信創(chuàng)新俱樂部。創(chuàng)新俱樂部成立后的頭件大事,是做一項關于電視的調研。
歷時八個月,創(chuàng)新俱樂部交出了一份詳盡的報告,報告結論在海信內部震動很大,甚至有些聳人聽聞:看電視的人越來越老、越來越少、越來越挑;65%以上的年輕人已經不再看電視;美國一家公司的調查結果顯示——在今后幾年中,放棄電視可能成為大勢所趨。
對于8年來一直占據電視機零售市場“中國第一”的海信來說,這無疑是壞消息。到目前為止,海信的主營業(yè)務電視已經占到集團總營收的近1/3。
電視機可能消亡嗎?”這個問題一度讓周厚健很有些后怕。這位在家電行業(yè)浸潤近30年的老電視人坦率地說,“電視將死”確實“聽起來令人沮喪”。
不過,這并非是絕望的事!叭绻娨晫⑺溃┻@種提法由IT廠商、通信企業(yè)或網絡公司明確提出來,那才真正令人沮喪!敝芎窠〉难酝庵馐,當下的消費者不是不看“電視”了,而是更多的選擇去看“視頻”,年輕消費者將原本鎖定在電視機“大屏”前享受視聽的時間和更多碎片化的時間,用在手機、平板、電腦等這些“小屏”上。
如何讓自己的大屏和眾多小屏互動,將年輕人的注意力重新召喚回來?于是,海信內部達成共識——開發(fā)一款個人智能電視。
周厚健介紹,海信迅速集結了集團內數(shù)個公司的研發(fā)骨干,搭建起以“系統(tǒng)軟件”、“云計算”、“互聯(lián)網應用”、“人工智能”、“工業(yè)設計”、“運營服務”為主體的技術集群,通過跨產業(yè)協(xié)作開發(fā)的模式,最終在較短時間里完成了個人智能電視I’TV的開發(fā)。
海信方面介紹,I’TV是全球第一臺個人智能電視。與目前勢頭強勁的熱門電子消費品PAD相比,海信的I’TV定位, 首先是一臺電視,其次是一臺平板電腦,即植入了“電視芯”的平板電腦。
作為智能電視,海信I’TV的最大亮點在于:實現(xiàn)了大屏傳小屏、小屏傳大屏、異地傳屏等功能,“三屏互動”、“協(xié)同互傳”,真正實現(xiàn)了隨時、隨地、隨心觀看電視的目的;同時,因植入智能推薦、社區(qū)交友等軟件應用,該產品兼有網絡、娛樂、PC及社交等功能,某種程度上是一臺“社交電視”,或“社會化”電視。
海信集團董事長周厚健直言,這是“我盼了一輩子的產品,是一場革命”。他認為,這項創(chuàng)新未必涉及特別復雜的技術提升,而是通過集成創(chuàng)新為消費者提供更滿意地體驗。在周看來,即便是微創(chuàng)新,也能帶來產業(yè)大革命。
非常規(guī)開發(fā),跨業(yè)務平臺協(xié)同作戰(zhàn)
在業(yè)內一貫低調、謹慎的周厚健,甚少在公眾場合用到“革命”之類的字眼。I’TV之于海信的“革命性”之一是,這是海信集團內部鮮有的、打破常規(guī)的跨產業(yè)協(xié)作開發(fā),在海信的產品開發(fā)史上是個里程碑。
周厚健介紹,I’TV的開發(fā)集結了海信集團內部數(shù)個公司的研發(fā)骨干,由海信電器總體設計開發(fā)(電視機器件),海信傳媒網絡公司運營支撐平臺和應用商城開發(fā)(云服務),海信通信公司負責軟件操作系統(tǒng)開發(fā),海信寬帶多媒體公司負責多屏互動開發(fā)。
值得慶幸的是,對海信而言,這并不是一次完全沒有準備的倉促應戰(zhàn)。在過去十年中,海信在光通信、多媒體、移動通訊、信息等領域基于3C融合方向上的投入,甚至包括一些交了不小學費的項目,“打了水漂”的投資,走過的一些彎路,現(xiàn)在來看都是海信轉型“智能化”,在較短時間內推出攻堅產品I’TV的產業(yè)布局性積淀。
事實上,此次海信集團內相關公司的協(xié)同作戰(zhàn)、24小時接力公關,并不是件容易的事。
在此之前,海信集團一直實行的是子公司制。對此,周厚健反思說,當時海信沒有實行事業(yè)部制而是實行子公司制,根本想法就是讓它更多地受市場機制約束,而不是權力機制,但子公司制容易形成獨立的利益體和小王國,容易導致集團內各公司主體間出現(xiàn)一些“分庭抗禮的現(xiàn)象”,“一個集體就難以形成統(tǒng)一的意志”。
在邁進“智能化”、集成協(xié)同多產業(yè)共同作戰(zhàn)時,形成統(tǒng)一的意志變得尤其重要。周厚健透露,海信集團剛剛成立了“智能化產業(yè)推進部”,由海信集團副總裁王志浩兼任推進部部長。
“智能化戰(zhàn)略推進部”負責制定海信集團智能化目標與產品規(guī)劃,統(tǒng)一管理協(xié)調集團多媒體、通信、家用電器、智能交通、智能商用設備、地產等子公司智能化項目。王志浩介紹,這個部門的職能不光是協(xié)調,它“既有實權性又有專家性,具備決策能力,負責領導整個海信集團的智能化總體戰(zhàn)略和智能產業(yè)的發(fā)展”。
在今年5月份海信對外宣布智能化轉型時,周厚健曾表示,二三年內智能電視的市場將逐漸成熟,并進入普及期。在海信內部,樂觀目標是,明年海信電視將100%智能化。
I’TV的意義,不止于海信集團形成統(tǒng)一意志、跨產業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),打造海信歷史上最具顛覆性和革命性的產品。
周厚健甚至希望,海信I’TV的破壞性能成為整個中國彩電業(yè)絕地反擊的機會和重新審視自我的引爆器。借I’TV,海信可能重新定義中國彩電業(yè)。
所謂“重新定義”有兩層涵義:
一是I’TV這樣的個人智能電視實現(xiàn)了電視內容與收看工具的徹底分化,終端進一步被“泛化”。基于此,一款價格合理、簡單易用、滿足個性化需求且擁有良好商業(yè)模式的個人智能電視I’TV將激活一個全新的市場。
二是“瘦終端、云后臺”的運營模式將對傳統(tǒng)電視運營形成徹底顛覆,彩電行業(yè)正從過去圍繞產品的產業(yè)轉向圍繞服務的產業(yè)。在傳統(tǒng)彩電產業(yè)里,電視機售出,電視機就等于產業(yè)鏈的終結,而現(xiàn)在不同,電視機售出僅僅是電視增值服務的開始。
周厚健表示,隨著I’TV個人智能電視將為后臺增值服務帶來新的商機;海信在圍繞傳統(tǒng)多媒體終端生態(tài)鏈上的產業(yè)拓展將大有可為。從海信內部獲悉,目前海信的應用商店里已經有了300多種軟件應用。新近推出的I’TV個人智能電視就帶有智能娛樂內容推薦平臺、植入社交圈子功能等。
按照王志浩的理解,在智能化時代,對企業(yè)來說最值錢的不是固定資產,也不是品牌,而是你有多少年輕的客戶群!懊抠u出一臺電視,就是一個用戶,這些用戶都會連接在海信的應用平臺上,把用戶黏住,賣出去的電視將為海信帶來龐大的客戶群。”王志浩認為,現(xiàn)在海信要解決的重大課題是,如何提高電視機用戶的黏性。
從技術角度來說,海信已經準備好答案。周厚健介紹,海信智能box提供將傳統(tǒng)電視轉化為智能操作系統(tǒng)的功能,這將激活非智能電視的存量市場;增量市場則用新的智能電視來做。
事實上,這樣的解決方案已經是業(yè)內共識。比如谷歌、三星、LG等都已經在智能電視領域有所動作。而且在新游戲規(guī)則下,諸如谷歌、蘋果、微軟、英特爾等IT互聯(lián)網企業(yè)的優(yōu)勢似乎更明顯,包括在軟件、計算機領域的技術和積累,對云計算架構的掌握,以及對基于互聯(lián)網形態(tài)的新商業(yè)模式的熟悉。
而海信的籌碼之一,就是8年來一直占據電視機零售市場“中國第一”。目前,海信在中國各地已有6000萬臺終端電視的存量,每年1000萬臺平板的增量。一旦這些電視機面前沉睡的用戶被激活,那無疑將是“點石成金”。
海信的另一遠謀,是在智能電視上海信自主開發(fā)的HI-0S操作系統(tǒng)。
就像電腦需要有Windows的操作系統(tǒng)、智能手機需要Android一樣,智能電視亦需要自己的操作系統(tǒng),這是智能電視的核心技術。王志浩介紹,目前,海信智能電視的操作系統(tǒng)是“一顆紅心兩手準備”,一部分基于谷歌的Android,一部分是基于海信自主開發(fā)的HI-0S操作系統(tǒng)。王志浩認為,要保證信息的安全就必須要開發(fā)自己的電視機操作系統(tǒng),這樣才能形成一個完整的信息體系,形成一個完整的安全體系。
從目前的狀況來看,相比較代表了目前智能電視市場主流的谷歌Android操作系統(tǒng),海信智能電視的操作系統(tǒng)還相當小眾化。
周厚健認為,在智能化之戰(zhàn)中,海信目前的優(yōu)勢是“整合技術實力”,即已經逐漸成形的智能電視產業(yè)鏈優(yōu)勢:一是基于LINUX的海信電視“操作系統(tǒng)”技術(Hi-OS),它可以提供統(tǒng)一的應用接口和管理服務并具有跨平臺能力,保證海信智能產品的一致性,服務的一致性;二是海信正在搭建“智能云”平臺技術(Hi-Cloud),基于云計算的海信智能運營支撐平臺,支持多操作系統(tǒng)、多用戶、分布式數(shù)據庫和高性能的事務處理,滿足大規(guī)模分布倂發(fā)系統(tǒng)的要求;三是海信電視芯片開發(fā)的積累和提升將為我們對未來產品的定義有更多自主權和話語權。
在智能化的比拼中,合作或許與競爭一樣重要。就在海信I’TV個人智能電視發(fā)布之前,8月初,由海信、長虹、TCL三家企業(yè)發(fā)起成立的中國智能多媒體終端技術聯(lián)盟(簡稱“中智盟”)發(fā)布了中國首個應用商店技術標準。海信集團副總裁王志浩表示,中智盟將吸收芯片、軟件、內容服務提供商等中間產業(yè)提供商,共同來建立中國應用程序商店技術標準。換句話說,基于這個標準的智能電視的軟件和應用將能在不同品牌的智能電視間實現(xiàn)通用。
泛電視化時代已經開始,新一輪的行業(yè)洗牌在所難免。周厚健感慨,擺在海信面前的,“也許是萬劫不復的深淵,也許是重新占位的機會”。