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家電網購在探索中前行 不賺利潤賺吆喝

來源:證券時報網 更新日期:2011-09-19 作者:岑青峰

    家電網購市場價格戰(zhàn)此起彼伏。日前,知名團購網站滿座網開始了為期兩周的“大家電團購項目”,包括彩電、冰箱、洗衣機、熱水器等近30個品類的家電產品都在網上以驚爆價形式銷售,價格甚至比家電賣場的促銷價格都便宜很多。無獨有偶,近日,國內最大團購網站拉手網攜手廣東家電協(xié)會,聯(lián)合眾多知名廠商,隆重推出“家電開團拉手嘗鮮”的家電團購活動,掀起了互聯(lián)網家電銷售的“裸價”風潮。

    電子商務的觸角已經延伸到了人們生活的各個領域,作為日常生活必不可少的助手,家電產品自然也是商家們競逐的熱門對象。從淘寶電器、京東商城、新蛋商城等起步比較早的線上家電商城,再到國美、蘇寧、海爾、創(chuàng)維、TCL等發(fā)力線上營銷的傳統(tǒng)家電廠商,以及在團購浪潮中迅速上位的各大網站,電子商務所蘊藏的能量在家電行業(yè)充分釋放。

    鑒于此,任何一個涉水家電市場的廠商都不敢小覷線上營銷在整個發(fā)展戰(zhàn)略中所扮演的角色。于是,網購家電渠道如雨后春筍般紛紛建立,家電行業(yè)的競爭也因此陷入白熱化。為了吸引用戶,分羹市場,商家們的促銷之聲此起彼伏,整個市場彌漫著刺鼻的硝煙,日前家電市場上襲來的裸價風潮便是對這一現象最好的證明。

    但問題也由此而生,商家們聲嘶力竭的降價促銷聲以及不惜“殺敵一千,自損八百”的競爭策略背后,到底是什么在支撐著家電行業(yè)的薄利?掀開團購網站門庭若市的面紗,我們看到的是青黃不接的資金鏈以及紛紛裁員關門的凄涼境況,秋日寒意方顯,團購網站卻已提前步入了肅殺的寒冬。整體環(huán)境唱衰的背景下,家電團購市場亦難以獨善其身。盲目地追求規(guī)模和人氣,致使竄貨現象頻發(fā),損害行業(yè)信譽;物流趕不上趟,消費者怨聲載道;售后服務不給力,用戶詬病連連……家電網購在痛與尷尬中摸索前行。

    家電網購為消費者所帶來的實惠與便捷是切切實實的,但物流的短板、配套服務的缺位乃至價格體系的混亂所帶來的煩惱也同樣是真真切切的。對消費者來說,一個秩序井然的網上購物環(huán)境,或許遠比混亂的低價促銷來得重要;對于商家來說,探尋質量、服務于價格的最佳平衡點,或許比“跳樓價”所帶來的效果更好;對于整個家電網購市場而言,整個市場的規(guī)范與最佳盈利模式的建立,或許比頻頻刮來的“裸價”風要重要得多。

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