二、消費者對家電產(chǎn)品的購買地點分析

    中國市場調(diào)查研究中心此次調(diào)查結(jié)果顯示：一半以上的消費者選擇去綜合家電連鎖店（如國美、蘇寧）購買家電產(chǎn)品，顯示此渠道是目前家電銷售的最主要渠道（見圖2）；選擇大型超市、百貨商店的消費者份額相差不多，是綜合連鎖之外的主渠道；家電網(wǎng)購近幾年發(fā)展速度很快，在年輕人消費者中有一定的影響力。對比中國市場調(diào)查研究中心的家電零售監(jiān)測數(shù)據(jù)（見圖3）：在一二級城市的實際銷售中，2011年上半年的主渠道是綜合家電連鎖渠道，比消費者的購買行為傾向調(diào)研結(jié)果高7.68個百分點，大體相一致，顯示出此渠道對消費者的吸引力與滿足率；偏差比較大的是網(wǎng)購渠道，其實際銷售業(yè)績占據(jù)3.12%的市場份額，顯示家電網(wǎng)購已成長為繼綜合家電連鎖、百貨、超市之外的第四大渠道，要遠高于市場的預期；而品牌專賣店的實際銷售情況要差于市場的預期。家電網(wǎng)購憑借其便利、低價的優(yōu)勢在年輕消費群體中的成交率很高，隨著城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提升，家電網(wǎng)購將有廣闊的發(fā)展空間；而選擇希望到品牌專賣店購買的消費者份額要高于實際銷售份額，顯示出此渠道仍然存在的一些弊端不能滿足消費者的需求，需深入研究此消費群的消費特征、從而使此渠道得到發(fā)展完善；其他渠道雖然所占份額很小，但近幾年一些需和裝修配合的廚衛(wèi)和小家電產(chǎn)品在家裝建材渠道發(fā)展很好。雖然此次調(diào)查只在六大區(qū)的代表城市進行，但至少它反映了大中城市消費者的購買地點選擇趨勢，隨著三四級城市以及農(nóng)村居民消費能力的不斷提高、大型家電連鎖渠道不斷下沉搶占三四線城市、區(qū)域性家電連鎖發(fā)展日益強大和完善、預計未來在三四級城市以及縣鄉(xiāng)家電市場綜合家電連鎖店仍將是消費者的首選購買地點，而且家電銷售渠道將呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢。