日前,LG3D電視產(chǎn)品質(zhì)量不合格事件,正在發(fā)酵。日前,據(jù)記者消息,LG電子目前對于其產(chǎn)品質(zhì)量不合格的3D電視,還沒有采取全面下架處理。反而轉(zhuǎn)戰(zhàn)國美商城、京東商城等網(wǎng)上銷售渠道。
與此同時,眾多消費者對于LG手機的投訴和抱怨,在持續(xù)了一年多后,仍然聲音不減。
落魄已經(jīng)成為LG手機近年來在全球關鍵詞
“LG手機就會拼命出換殼的所謂新機器,從來就不想著升級一下舊機器的系統(tǒng)。這樣的公司用戶可能會被騙一次,但絕對不會被騙第二次的了。這樣就可以解釋為什么LG手機年年巨虧”,這雖然只是一位網(wǎng)友在新浪微博上對LG手機的個人見解,但卻很直觀的從側(cè)面指出了LG手機存在的巨大問題——換湯不換藥,重外觀輕體驗。
這一問題從LG手機非智能機時代就已充分顯露。為了與同為韓國品牌的三星在國際市場上形成差異化競爭,LG手機選擇了以工業(yè)設計為主要賣點的市場路線,推出LG甜品系列手機,即廣為人知的巧克力、曲奇、棒棒糖系列,它們?yōu)長G手機開拓市場立下了汗馬功勞。
但隨著智能手機時代呼嘯而至,LG手機受到了巨大的沖擊,但其卻沒有做出任何快速回應,依舊堅持功能機路線。一些業(yè)內(nèi)專家將此歸結(jié)為,LG并非不想走智能路線,而是因為此前在宣傳“巧克力”等功能型手機上投入了大量資金,這使得其進入智能手機領域在資金上捉襟見肘。
“進入智能領域速度太慢,不僅讓LG手機遠遠落后于蘋果、三星等全球頂級IT公司,甚至在一些核心技術實力與國產(chǎn)品牌都巨大的差距,LG已經(jīng)與世界主流手機水平存在一個巨大的斷檔”,一位業(yè)內(nèi)資深專家向分析到,“技術實力的匱乏迫使LG繼續(xù)從工業(yè)設計上進行突破,但在智能時代,消費者顯然更關注手機的使用體驗,而不是花花綠綠的外觀!
據(jù)悉,同風光不再的諾基亞一樣,目前各大評級機構(gòu)正在相繼下調(diào)LG手機的信用評級。即便LG手機2012年初咬緊牙關將5億美元到持續(xù)虧損的智能手機業(yè)務,但在這個錯誤的時間再進行投入似乎沒有太大的意義,市場情況依舊糟糕,今年二季度其手機業(yè)務依然虧損。
“LG手機的潰敗也為國內(nèi)手機品牌敲響警鐘,即一定要對時刻緊扣市場脈搏,了解市場的需求,只有這樣才有可能能在激烈的競爭中繼續(xù)存活,這是最基本的要求”,上述專家表示。