日前,松下、LG、康佳、長虹等知名品牌因能效虛假問題登上黑榜,一時間讓家電虛標(biāo)能效的問題成為了人們關(guān)注的焦點。事實上,自去年開始,白電產(chǎn)品能效縮水問題已經(jīng)被媒體頻頻提及,對于消費者而言,花大價錢購買的節(jié)能產(chǎn)品,極有可能是穿著“新衣”的皇帝。
節(jié)能成白電促銷主要賣點,市場貓膩不少
在白電領(lǐng)域,節(jié)能并非是一個新鮮詞,但是由于相應(yīng)產(chǎn)品價格昂貴,銷售市場并沒有大規(guī)模興起。自去年開始,家電下鄉(xiāng)政策逐步進(jìn)入收尾期,節(jié)能惠民工程成為了政策扶持的重點,以節(jié)能補貼代表,為了搭上政策的便車,家電企業(yè)對節(jié)能產(chǎn)品投入的熱情越來越高。這是節(jié)能白電流行的內(nèi)部驅(qū)動力。
消費者不斷提升的消費需求則成為了節(jié)能白電產(chǎn)品大行其道的外部驅(qū)動力。經(jīng)過多年的普及發(fā)展,以冰洗空為代表的白電產(chǎn)品市場需求已經(jīng)趨于飽和,升級換代需求成為了拉動白電市場增長的主力。由于白電產(chǎn)品核心技術(shù)升級緩慢,影響長遠(yuǎn)使用效果的節(jié)能技術(shù)自然成為了消費者選購時關(guān)注的重點,尤其是隨著階梯電價的實施,能效等級成為了廠商向消費者表明技術(shù)領(lǐng)先的最佳名片。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在當(dāng)前的家電賣場,節(jié)能補貼標(biāo)識已經(jīng)成為了冰洗空等產(chǎn)品的“標(biāo)配”。雖然相應(yīng)的銷售人員非常樂意向消費者推銷相關(guān)產(chǎn)品,但僅僅是作為產(chǎn)品“附加值”——讓消費者更加信服,至于如何辨別真假能效標(biāo)識,他們本身也不甚明了,甚至有部分銷售人員會將價格高低作為區(qū)分能效等級的標(biāo)準(zhǔn)。
市場認(rèn)識的普遍缺失,為虛假能效標(biāo)識提供了生存的土壤。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),能效標(biāo)識可以任意復(fù)制,最低價格僅為四元,而按照國家節(jié)能補貼細(xì)則規(guī)定,高調(diào)節(jié)能家用白電產(chǎn)品,洗衣機的最高補貼為260元,空調(diào)、冰箱則高達(dá)400元。高收益與低廉的違法成本形成鮮明對比,投機者的出現(xiàn)自然也不足為奇。
能效等級認(rèn)證存漏洞,家電企業(yè)裁判、運動員一肩挑
據(jù)了解,我國能效標(biāo)識制度采取的是“生產(chǎn)者或進(jìn)口商自我聲明、備案,政府有關(guān)部門加強監(jiān)督管理”的模式。能效標(biāo)識的各種數(shù)據(jù)都是由生產(chǎn)廠家自己標(biāo)注的,備案時雖要求企業(yè)出具相關(guān)檢測報告,但檢測數(shù)據(jù)并沒要求出于第三方檢測機構(gòu),具備檢測能力的企業(yè)可在企業(yè)實驗室進(jìn)行檢測。這也就意味著,在整個過程中,家電企業(yè)既是裁判又是運動員,認(rèn)證流程十分輕松。
知情人士透露,由于國家并沒有印制統(tǒng)一的能效標(biāo)識,自制自貼能效標(biāo)識已成為家電行業(yè)的潛規(guī)則。家電企業(yè)在送檢時,選擇的是一些符合國家規(guī)定的節(jié)能產(chǎn)品,一旦送檢合格,企業(yè)就會在大批量生產(chǎn)時有偷工減料行為,以低效能部件充當(dāng)高效能部件,甚至更改產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),能效等級縮水自然也就不足為奇。
認(rèn)證流程的漏洞讓日常監(jiān)管困難重重,白電能效虛標(biāo)不斷上演“羅生門”的根源也正在于此。
在現(xiàn)階段,沒有專業(yè)的檢測設(shè)備,消費者對節(jié)能產(chǎn)品的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)就是節(jié)能標(biāo)識,而企業(yè)方與檢測機構(gòu)的各執(zhí)一詞,無疑是在動搖消費者初步形成的節(jié)能消費信心。當(dāng)購買的節(jié)能產(chǎn)品在“裸奔”,花了大價錢的消費者或許仍在為節(jié)能產(chǎn)品為啥不節(jié)能而苦苦糾結(jié)。
2012年9月,中央財政再次擴(kuò)大節(jié)能家電補貼范圍,把臺式計算機、風(fēng)機、變壓器等六類節(jié)能產(chǎn)品納入財政補貼名錄,到2012年底,節(jié)能補貼預(yù)算達(dá)到了350億,國家節(jié)能補貼的蛋糕在不斷做大!膀_補”現(xiàn)象的屢禁不止,顯然與政策扶持的初衷背道而馳——“救活”了本該“死”的企業(yè),嚴(yán)重阻礙行業(yè)升級發(fā)展。
虛假能效標(biāo)識是企業(yè)與監(jiān)管部門的雙重失責(zé),受傷的是消費者,損害的是整個行業(yè)的長遠(yuǎn)利益,制度完善已然成為市場發(fā)展的迫切需求。據(jù)悉,目前中國家電協(xié)會正在研究制定《中國家用電器協(xié)會家用電器關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確標(biāo)定行業(yè)自律公約》,以有效促進(jìn)能效標(biāo)識制度實施。
檢測設(shè)備落后難辭其咎,虛標(biāo)處罰力度亟待加強
一直以來,雖然能效虛標(biāo)問題被媒體頻頻提及,但從來沒有企業(yè)承認(rèn)作假,更沒有企業(yè)承認(rèn)騙補。究其原因,除了監(jiān)管漏洞外,部分檢測單位或?qū)嶒炇矣布O(shè)備不達(dá)標(biāo)也是重要誘因。對于上海質(zhì)監(jiān)局公布的質(zhì)量產(chǎn)品,松下、LG發(fā)布聲明積極回應(yīng),松下稱相關(guān)產(chǎn)品在浙江質(zhì)監(jiān)局檢測完全合格,而LG同樣表示相關(guān)產(chǎn)品在江蘇省質(zhì)監(jiān)局檢測完全符合國家要求。
同樣的產(chǎn)品,不同的檢測機構(gòu)給予了大相徑庭的檢測結(jié)構(gòu),如果排除了檢測過程中人為惡觀故意,那么檢測設(shè)備自然難辭其咎。由于檢測硬件設(shè)備不達(dá)標(biāo)造成的檢測誤差讓部分企業(yè)有了在檢測臨界值上大作文章的機會,如將介于1級能效與2級之間的產(chǎn)品直接標(biāo)注為1級。與提高節(jié)能技術(shù)的高成本相比,利用檢測誤差顯然更加省力省時還省錢,而不痛不癢的處罰力度在巨大的市場收益面前更是不值一提。
按照《能效標(biāo)識管理辦法》第二十四條規(guī)定,“違反能效標(biāo)志規(guī)定的,由地方節(jié)能管理部門或者地方質(zhì)檢部門責(zé)令限期改正和停止使用能源效率標(biāo)志;情節(jié)嚴(yán)重的,由地方質(zhì)檢部門處1萬元以下罰款”。且不論節(jié)能補貼,單就節(jié)能本身給家電企業(yè)帶來的市場收益就不止一萬元,這顯然很難對家電企業(yè)起到震懾作用。
能效虛標(biāo)行為要“標(biāo)本同治”,所謂“標(biāo)”,就是要有國家相應(yīng)機構(gòu)對所有檢測機構(gòu)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理,避免檢測誤差,“本”則是要加大違法行為處罰力度,如要求能效標(biāo)志造假廠商退還國家節(jié)能補貼,按市場獲利額度的一定倍數(shù)進(jìn)行罰款等,提高違法成本,讓家電企業(yè)從根本意愿上不愿造假。