隨著網(wǎng)路的不斷普及，物流的不斷發(fā)展，特別是政策的不斷完善�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為不少人購買商品的重要渠道了，甚至對前沿技術(shù)不太敏感的老年人，這兩年都開始接觸網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)購大軍中的一員了。

    特別是依靠電商的大范圍普及，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至還成功轉(zhuǎn)型成為成功的手機和電視商，這也促使廠商們開始著手自己在電商方面的布局。一場全民的電商潮就此展開，所以現(xiàn)在，如果你想要電視，通過網(wǎng)絡(luò)購買已經(jīng)是一種很普遍且非常方便的途徑了。

    但消費者應(yīng)該也清楚，通過網(wǎng)絡(luò)購物和實體購物不一樣，消費者并不能在第一時間看到和觸摸到產(chǎn)品的實體，所以在很多方面都跟實體交易不一樣。其中的貓膩和問題 也比實體店要多很多，這也是為什么網(wǎng)購一開始并不被人們接受的主要原因。畢竟買了吃虧，買了上當?shù)氖虑檎l都不愿意碰到。

    雖然這兩年網(wǎng)購的成熟度已經(jīng)非常高，碰到欺詐的概率已經(jīng)越來越少了。但凡事總有例外，多多注意還是非常有必要的。前面我們已經(jīng)為大家介紹過如何在網(wǎng)絡(luò)上購買心儀電視的五大技巧，相信對大家還是有所幫助的。但選好電視付了款還不夠，電視沒有真的開始使用，這期間的一些細節(jié)任然值得我們注意。下面投影時代就為大家介紹四點，以保證消費者的權(quán)益。

    物流配送要注意

    選好產(chǎn)品下了單，首先要面臨的是什么？當然是送貨�。∵@就牽扯到一個物流的問題了。因為屬于大家電的關(guān)系，電視在配送環(huán)節(jié)需要注意的地方就要比手機這類小產(chǎn)品要多得多，不注意的話，很有可能會碰到不必要的麻煩。

    雖然隨著電商的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的物流體系已經(jīng)比以往要成熟了許多。但畢竟不是誰都可以在全國構(gòu)建自己的物流體系，所以雖然大多數(shù)電商網(wǎng)站已經(jīng)實現(xiàn)了產(chǎn)品的包買包送，但大多數(shù)電商都還是選擇的第三方的物流進行配送。

    在接受這些物流的服務(wù)的時候，消費者很有可能碰到收取“上樓費”“開箱費”“上門費”等各項一開始并沒有說明的費用。所謂的上樓費就是物流人員碰到?jīng)]有電梯的樓房的時候，便只將貨物運送到樓底，上樓的話就要另外收錢。所以消費者在一開始一定要跟物流講清楚，或者直接投訴，以免經(jīng)濟受到損失。

    另外有的商家雖然是包郵，但它們發(fā)的卻是“物流”而不是“快遞”，這些物流是統(tǒng)一配送到物流中心，然后再配送到客戶的家中的。但大多數(shù)物流都只負責(zé)將貨物運送到指定城市，再送到門就得另外收費了。如果不愿意給錢，那就只有選擇上門自提了。所以消費者在購買前，一定要跟商家問清楚，是否能夠送貨上門，并負責(zé)安全。

    因為商品太大，物管一般都不會幫忙簽收，就算簽收消費者想要自己扛到家中也要費不少力氣。所以消費者一定要提前跟物流確認好收貨時間，并提前在家中等待，以免錯過，給自己和別人都造成不必要的麻煩。

    一定要先驗貨再收貨

    現(xiàn)在的物流大家也清楚，“暴力”的不少，所以運送途中難免有所磕碰，電視這類產(chǎn)品的抗摔性也不強的關(guān)系。驗貨便成為了消費者簽收貨物之前必須要做的事情。這一點無需過多的解釋了，為了保護自己的正當權(quán)益，消費者必須要檢驗清楚電視的邊角是否有磕碰，屏幕是否完整，配件是否齊全之后再收貨。

    而如果你在檢驗的時候沒有發(fā)現(xiàn)問題，在物流人員走之后又馬上發(fā)現(xiàn)了問題那也不要太過著急，這個時候你應(yīng)該馬上拍照留證據(jù)。然后及時的與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商解決退換貨事宜。

    收貨以后不要忙著確認和評價

    如果你要問，我都付款了，收獲了商家不協(xié)商解決怎么辦？這一點大家無需擔(dān)心，現(xiàn)在的電商網(wǎng)站非常注重信用評價，只要在規(guī)定的時間類且有足夠的證據(jù)，還是能夠很快并且很好的協(xié)商解決問題的。只不過來來回回的折騰確實很麻煩。

    但在一些個人的，或者非大型專業(yè)電商網(wǎng)站上購買產(chǎn)品的時候，消費者還是得留一個心眼。那就是在收貨之后先不要急著收獲，也就是不要急著讓支付平臺打款給買家。這樣做的好處就是商家在沒拿到錢之后，是不太會輕視消費者的投訴的，只要錢沒給到別人手上，消費者就想有絕對的主動權(quán)。

    同時，就算已經(jīng)付了款，消費者也不要急著對產(chǎn)品進行評價，電視產(chǎn)品尤其得注意。因為它的質(zhì)量的好壞在短期類是無法全面的檢測出來的，只有在使用了一定的時間以后，消費者才能對產(chǎn)品的好壞有一個全面的認識。這個時候出現(xiàn)問題，在沒有評價的情況下，消費者還是具有一定的主動權(quán)，可以跟經(jīng)銷商協(xié)商解決問題的。

    延保的問題

    要解決這個問題，除了上面我們說的辦法之后，消費者還可以在購買電視的時候同時選擇商家提供的“研報服務(wù)”。它們都可以在很大程度上保證消費者的權(quán)益，只不過需要支付一定的資金，如何權(quán)衡就要消費者自己掂量了。

    上門安裝的問題

    另外在收貨之后，商家一般都會聯(lián)系電視的廠商安排人員上門安裝。這個時候消費者也要提高警惕，如果你是坐式電視還好，如果是掛式，那安裝人員很有可能會要求你購買“支架”，并且收取“打孔費”等多余的費用。這些費用雖然不多，但消費者還是應(yīng)該提前詢問清楚，以免到時候被人敲了竹杠。