9月9日消息，昨天TCL舉行了一場(chǎng)別來(lái)生面的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)，TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO李東生宣布，即日起TCL將隆重啟動(dòng)“TCL34周年慶感恩回饋季”活動(dòng)，在TCL34周年之際舉全集團(tuán)之力開(kāi)展“感恩大回訪”和“感恩大回饋”兩大行動(dòng)，與億萬(wàn)用戶共同分享34年的發(fā)展成果。

    據(jù)悉，整個(gè)活動(dòng)將持續(xù)近一個(gè)月，期間，針對(duì)全國(guó)數(shù)千萬(wàn)用戶，TCL將基于大數(shù)據(jù)分析，多渠道與用戶連接并預(yù)約回訪。不同的是，此次回訪將由李東生親自帶隊(duì)，老板上門服務(wù)，這樣的情況還很少見(jiàn)，想想也是蠻感動(dòng)的呀！

    此次感恩大回饋活動(dòng)主要包括基礎(chǔ)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、跟蹤服務(wù)、驚喜連連四個(gè)環(huán)節(jié)。在基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)，TCL專業(yè)工程師將會(huì)為用戶的電視進(jìn)行全面清潔保養(yǎng)和系統(tǒng)檢測(cè)服務(wù)，同時(shí)借助外設(shè)輔助、軟件升級(jí)、硬件優(yōu)化等各手段，將電視還原到最佳使用狀態(tài)。在現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié)，針對(duì)目前智能電視使用中的種種問(wèn)題，TCL回訪人員將會(huì)根據(jù)用戶反饋進(jìn)行全方位的分析、處理，為用戶解決軟件應(yīng)用及智能系統(tǒng)迭代操作等問(wèn)題。跟蹤服務(wù)環(huán)節(jié)，幫助用戶安裝專屬APP，提供專業(yè)“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，用戶還能在該APP平臺(tái)上獲得更多的智能應(yīng)用，以及老用戶專享的優(yōu)惠產(chǎn)品。

    最值得關(guān)注的就是驚喜連連環(huán)節(jié)了，不僅董事長(zhǎng)李東生及其他公司高管親自上門與用戶面對(duì)面溝通，而且還有神秘的明星回訪代表也將到用戶家中，送去貼心服務(wù)和驚喜。至于具體是哪位明星會(huì)降臨到用戶家中，廣大用戶就按捺心情等待驚喜來(lái)敲門吧。  

    當(dāng)然，除了服務(wù)，最重要的還是產(chǎn)品，此次TCL在回饋活動(dòng)中將充分利用4萬(wàn)線下銷售節(jié)點(diǎn)以及線上多個(gè)銷售平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)品回饋與禮品回饋，把行業(yè)最豪華的產(chǎn)品陣容，用最誠(chéng)意的價(jià)格，分享給廣大消費(fèi)者。重點(diǎn)產(chǎn)品就是9.3閱兵時(shí)前線指揮車同款的曲面電視H8800。該款電視在此次活動(dòng)中首次將價(jià)格降至5999元。