某餐飲品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人坦言，“每次開(kāi)展線下招商會(huì)，人力物力投入大，線索卻難以沉淀，加盟商跟進(jìn)效率低”，而這不僅是餐飲行業(yè)的痛點(diǎn)，更是美業(yè)、服裝、家居等行業(yè)企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。

    在當(dāng)下高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，招商線索分散難轉(zhuǎn)化、線上線下運(yùn)營(yíng)脫節(jié)、加盟商管理粗放、客戶(hù)體驗(yàn)滿意度低、數(shù)據(jù)資產(chǎn)難以沉淀等痛點(diǎn)，已成為制約企業(yè)規(guī)�；�發(fā)展的關(guān)鍵卡點(diǎn)；同時(shí)，企業(yè)還面臨著這些挑戰(zhàn)：審核要求升級(jí)，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)審核趨嚴(yán)，企業(yè)需謹(jǐn)慎把握宣傳尺度，避免誤導(dǎo)信息，同時(shí)做好內(nèi)部培訓(xùn)和品牌宣導(dǎo)；轉(zhuǎn)化鏈路繁瑣，公私域流量整合困難，難以精準(zhǔn)定位潛在客戶(hù)，且銷(xiāo)售鏈路未閉環(huán)，用戶(hù)從觀看到購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率低；競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來(lái)成本壓力，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)推高獲客成本，差異化內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略成為關(guān)鍵；自有技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建成本高，研發(fā)效率難以保障；用戶(hù)留存難，員工缺乏系統(tǒng)管理，售前售中售后割裂，離職帶走客源，資源流失嚴(yán)重。如何為用戶(hù)提供連貫、沉浸、有成效的培訓(xùn)體驗(yàn)，也是一大難題。

    小鵝通企業(yè)服務(wù)私域營(yíng)銷(xiāo)解決方案，正為眾多企業(yè)提供穩(wěn)定、高效的數(shù)字化工具，助力解決企業(yè)多維度的經(jīng)營(yíng)難題。

    通過(guò)全鏈路的工具閉環(huán)，小鵝通幫助企業(yè)在招商獲客、加盟管理、門(mén)店賦能、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)降本增效：為餐飲行業(yè)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化加盟體系，為美業(yè)打造私域增長(zhǎng)引擎，助力服裝家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。

    小鵝通企業(yè)服務(wù)一體化解決方案

    接下來(lái)，我們將通過(guò)餐飲、美容、服裝家居這三大行業(yè)的具體解決方案，帶大家一起了解小鵝通是如何助力企業(yè)突破運(yùn)營(yíng)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的吧~

    餐飲企業(yè)在擴(kuò)張過(guò)程中，常面臨：招商線索零散線上意向客戶(hù)難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單；線下招商大會(huì)組織混亂且效果難追蹤；加盟商專(zhuān)業(yè)能力參差不齊導(dǎo)致品牌服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定；后續(xù)賦能支持不足影響加盟商留存等痛點(diǎn)場(chǎng)景。

    小鵝通圍繞招商線索拉新、線上招商下定、線下招商大會(huì)、加盟商培訓(xùn)、加盟商賦能五大環(huán)節(jié)，幫助餐飲品牌實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。

    1.招商線索拉新環(huán)節(jié)

    小鵝通幫助商家打通公域主流平臺(tái)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，助力企業(yè)品牌推廣。

    ● 聚合公域流量

    打通抖音/視頻號(hào)小紅書(shū)等公域平臺(tái)，建立公域和私域的連接通道。

    ● 投放品牌廣告

    搭建品牌推廣落地頁(yè)，通過(guò)信息流/搜索廣告等方式連接客戶(hù)，沉淀品牌資產(chǎn)。

    ● 傳播行業(yè)信息

    借助媒體/線上平臺(tái)傳播行業(yè)信息，提升品牌形象，積累潛在客戶(hù)。

    ● 豐富線索分配規(guī)則

    自定義分配規(guī)則、全域鎖客策略，確�？蛻�(hù)資源歸屬；靈活設(shè)置分配上限，確保銷(xiāo)售接量不超出個(gè)人承載能力。

    2.線上和線下招商環(huán)節(jié)

    ● 服務(wù)穩(wěn)定

    滿足高并發(fā)場(chǎng)景，為線上線下招商全鏈路的流量承接保駕護(hù)航。

    ● 玩法豐富

    小鵝通有著豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具，激勵(lì)用戶(hù)傳播，獲取更多精準(zhǔn)線索。優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺、紅包等海量活動(dòng)功能，提高轉(zhuǎn)化率。

    ● 招商大會(huì)

    提供從線上預(yù)熱到線下簽到的完整招商會(huì)解決方案�？蛻�(hù)可便捷完成填寫(xiě)報(bào)名→獲取電子入場(chǎng)券→現(xiàn)場(chǎng)掃碼簽到的全流程。商家能在后臺(tái)清晰管理活動(dòng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)追蹤每位加盟商的邀約與到場(chǎng)情況，讓招商轉(zhuǎn)化高效，成果一目了然。

    3.加盟商管理環(huán)節(jié)

    小鵝通CRM可以幫助企業(yè)輕松搭建自己的企微私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

    ● 全景畫(huà)像

    在獲得用戶(hù)授權(quán)后，企業(yè)可了解用戶(hù)基礎(chǔ)信息、渠道來(lái)源、所屬流量池、項(xiàng)目組、商品購(gòu)買(mǎi)情況等信息，構(gòu)建全景加盟商畫(huà)像。

    ● 用戶(hù)標(biāo)簽

    支持自動(dòng)打標(biāo)、手動(dòng)打標(biāo)，自定義標(biāo)簽，對(duì)加盟商進(jìn)行標(biāo)分組，篩選高意向客戶(hù)，重點(diǎn)跟進(jìn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。

    ● 加盟商資料

    銷(xiāo)售可通過(guò)小鵝通SCRM、企微側(cè)邊欄隨時(shí)查看，支持快捷修改和系統(tǒng)化管理。

    ● 企微消息通知

    覆蓋店鋪用戶(hù)活躍行為（領(lǐng)取優(yōu)惠券/支付訂單/下單未支付等）與線索流轉(zhuǎn)（線索分配/線索回收）等通知場(chǎng)景，支持自定義通知對(duì)象。通過(guò)企微消息提醒，保障線索跟進(jìn)的及時(shí)性，輕松識(shí)別高意向加盟商。

    4.加盟商賦能環(huán)節(jié)

    小鵝通提供多樣化培訓(xùn)工具，滿足不同的加盟商培訓(xùn)場(chǎng)景。還有豐富的門(mén)店管理、智能貨架、社群團(tuán)購(gòu)、AI助理等工具，一站式賦能餐飲人的經(jīng)營(yíng)全鏈路。

    ● 加盟商培訓(xùn)

    支持多樣化的培訓(xùn)形式，助力總部將運(yùn)營(yíng) SOP、菜品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀等碎片化資料，打包構(gòu)建成系統(tǒng)性的線上產(chǎn)品，教-學(xué)-測(cè)-練一體，建立完整培訓(xùn)流程體驗(yàn)。幫助加盟商實(shí)現(xiàn)從入門(mén)到精通的快速成長(zhǎng)，確保全國(guó)門(mén)店服務(wù)與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提升品牌整體形象。

    ● 高效門(mén)店管理

    總部與門(mén)店可清晰查看會(huì)員信息、訂單記錄，并靈活管理積分；掃碼即可快速完成核銷(xiāo)，提升顧客提貨效率。門(mén)店還能實(shí)時(shí)查看商品、訂單等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

    ● 智能貨架賦能

    前端商城具備極速搜貨，分類(lèi)陳列功能，優(yōu)化顧客選品體驗(yàn)，支持高效加購(gòu)與批量結(jié)算，順暢轉(zhuǎn)化每一筆訂單。同時(shí)，支持設(shè)置專(zhuān)屬價(jià)格，可靈活開(kāi)展團(tuán)購(gòu)、團(tuán)批等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

    小鵝通一站式助力餐飲品牌完成招商、培訓(xùn)、加盟商經(jīng)營(yíng)賦能的全鏈路閉環(huán)，驅(qū)動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的高質(zhì)量增長(zhǎng)。

    美業(yè)商家普遍存在獲客成本高、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)效率低、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。

    小鵝通將從招商加盟、全域獲客、私域運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化四大業(yè)務(wù)場(chǎng)景助力美業(yè)商家提效，有效解決運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)。

    1.招商加盟

    在招商加盟場(chǎng)景，小鵝通提供獲客→培育轉(zhuǎn)化→產(chǎn)品采購(gòu)全流程的解決方案。

    ● 招商加盟獲客

    依托小鵝通精準(zhǔn)了解新客戶(hù)畫(huà)像，支持通過(guò)公域投放、公域賣(mài)貨、私域培訓(xùn)、線下會(huì)議等渠道，沉淀潛在加盟商客戶(hù)到私域。支持將加盟線索分配給對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)。

    招商流程示意

    ● 加盟商培訓(xùn)

    輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)加盟商的線上產(chǎn)品培訓(xùn)，同時(shí)支持在私域傳播推廣，從而種草潛在加盟商和客戶(hù)。

    培訓(xùn)流程示意

    ● 加盟商轉(zhuǎn)化

    通過(guò)交付訓(xùn)練營(yíng)等線上培訓(xùn)內(nèi)容，可跟進(jìn)潛在加盟商的培訓(xùn)記錄和互動(dòng)情況，識(shí)別到高意向加盟商，幫助銷(xiāo)售進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成高客單價(jià)的線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)物產(chǎn)品，簽約加盟商等。

    ● 加盟商采購(gòu)

    小鵝通的商家版小程序，支持首頁(yè)裝修，實(shí)物售賣(mài)，線上產(chǎn)品售賣(mài)。結(jié)合等級(jí)會(huì)員等營(yíng)銷(xiāo)能力，能夠針對(duì)不同加盟商和終端客戶(hù)設(shè)置專(zhuān)屬折扣，讓加盟商通過(guò)推廣小程序綁定客戶(hù)歸屬，讓加盟商采購(gòu)更便捷。

    2.全域獲客

    在全域獲客環(huán)節(jié)，小鵝通助力品牌打通多渠道流量來(lái)源，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)資產(chǎn)的持續(xù)積累。

    獲客流程示意

    ●公域獲客

    支持接入抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等主流公域平臺(tái)，支持通過(guò)“小雪花”掛載實(shí)現(xiàn)種草到購(gòu)買(mǎi)的完整鏈路。通過(guò)公域短信發(fā)貨兌換商品權(quán)益，有效轉(zhuǎn)化平臺(tái)流量。

    ●線下獲客

    賦能線下門(mén)店，由門(mén)店向客戶(hù)分享品牌小程序并綁定歸屬關(guān)系，引導(dǎo)客戶(hù)線上實(shí)時(shí)互動(dòng)，將線下客戶(hù)沉淀至品牌私域流量池。借助品牌活動(dòng)與勢(shì)能，激活客戶(hù)到店。

    線下獲客流程示意

    ●私域推廣拓客

    依托分享激勵(lì)與營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，激勵(lì)老客戶(hù)主動(dòng)分享傳播，形成“老帶新”的良性增長(zhǎng)循環(huán)。

    3.私域運(yùn)營(yíng)

    小鵝通助力美業(yè)搭建專(zhuān)業(yè)的線上培訓(xùn)體系，支持面向內(nèi)部員工培訓(xùn)，以及面向外部加盟商和終端消費(fèi)者的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)形成品牌認(rèn)知和品牌傳播。

    ● 提供多樣化的培訓(xùn)工具

    支持圖文/電子書(shū)/實(shí)時(shí)互動(dòng)等形式，可自由組合創(chuàng)建線上產(chǎn)品，教-學(xué)-測(cè)-練一體，形成美業(yè)線上培訓(xùn)體系。

    ● 練習(xí)題庫(kù)

    提供自主刷題練習(xí)工具，點(diǎn)擊答案即出解析，可通過(guò)反復(fù)練習(xí)，深化記憶，提高培訓(xùn)效果。

    ● 培訓(xùn)計(jì)劃

    制定培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)打卡、練習(xí)或考試，激發(fā)用戶(hù)的參與度，提高用戶(hù)對(duì)品牌或行業(yè)的理解。

    小鵝通多樣化的激勵(lì)工具，讓企業(yè)可通過(guò)設(shè)置多種獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶(hù)主動(dòng)分享培訓(xùn)產(chǎn)品。也支持商家靈活配置獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，搭建自傳播體系，既能激發(fā)用戶(hù)分享熱情，又能有效控制營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的老帶新用戶(hù)增長(zhǎng)。

    4.銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化

    小鵝通助力美業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上產(chǎn)品、到店核銷(xiāo)產(chǎn)品的售賣(mài)。通過(guò)線上實(shí)時(shí)互動(dòng)，結(jié)合品牌小程序，連鎖門(mén)店，實(shí)現(xiàn)一站式數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

    ● 品牌小程序

    自由搭建線上品牌小程序，支持首頁(yè)裝修，實(shí)物售賣(mài)，線上培訓(xùn)產(chǎn)品售賣(mài)等。結(jié)合等級(jí)會(huì)員、超級(jí)會(huì)員等營(yíng)銷(xiāo)能力，搭建專(zhuān)屬線上小程序商城。

    ● 連鎖門(mén)店

    品牌方賦能線下門(mén)店管理全流程：包括發(fā)貨、退貨、門(mén)店核銷(xiāo)等。借⼒線下⻔店引流，總部進(jìn)行中⼼化線上運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建高轉(zhuǎn)化率的線上成交場(chǎng)，成交訂單后再分配給門(mén)店交付。

    品牌賦能門(mén)店流程示意

    服裝家居行業(yè)普遍面臨門(mén)店客流少、線上獲客成本高、門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)成本高，招商難等運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。針對(duì)這些棘手的問(wèn)題，小鵝通高效賦能線上商城會(huì)員、總部引流門(mén)店升單、企業(yè)培訓(xùn)、招商加盟四大場(chǎng)景。

    1.線上商城會(huì)員

    從公域獲客到線索分配、用戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、經(jīng)營(yíng)分析，全流程支持企業(yè)線上業(yè)務(wù)。還有多種實(shí)時(shí)互動(dòng)、推廣營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員體系等工具，助力品牌直接觸達(dá)消費(fèi)者。

    ● 專(zhuān)屬微商城

    提供豐富多樣的樣式模板，支持快速搭建商品貨架，助力商家高效陳列服裝、家居商品。用戶(hù)不僅可在貨架中直觀看到商品促銷(xiāo)信息，還能關(guān)聯(lián)實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景，極大提升購(gòu)物便捷性與整體成單率。

    服裝類(lèi)微商城示意

    ● 公域轉(zhuǎn)私域

    支持小程序抽獎(jiǎng)、支付搖一搖等營(yíng)銷(xiāo)工具，多途徑將公域客戶(hù)引導(dǎo)到私域，沉淀客戶(hù)池。

    ● 推廣傳播

    支持通過(guò)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)用戶(hù)分享積極性，輕松實(shí)現(xiàn)老帶新獲客。同時(shí)，提供優(yōu)惠券、邀請(qǐng)碼、微頁(yè)面等多元推廣工具。

    ● 等級(jí)會(huì)員

    系統(tǒng)自動(dòng)打標(biāo)簽，支持手動(dòng)與自定義，能通過(guò)多條件組合，精準(zhǔn)識(shí)別高凈值客戶(hù)。還可以為不同用戶(hù)準(zhǔn)備專(zhuān)屬會(huì)員日促銷(xiāo)等，提升會(huì)員歸屬感與忠誠(chéng)度。設(shè)計(jì) “積分” 體系，讓用戶(hù)消費(fèi)、完成任務(wù)得積分，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可積分抵現(xiàn)。

    小鵝通全方位賦能服裝家居線上商城，實(shí)現(xiàn)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶(hù)留存與復(fù)購(gòu)。

    2.總部引流門(mén)店升單場(chǎng)景

    總部可通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、引流品和優(yōu)惠券等，將私域客戶(hù)引流到店兌換權(quán)益，并由導(dǎo)購(gòu)服務(wù)客戶(hù)和引導(dǎo)升單。

    門(mén)店可通過(guò)鏈接或店員二維碼綁定客戶(hù)，查看會(huì)員信息、積分管理、掃碼核銷(xiāo)等，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)閉環(huán)。還有門(mén)店紅包、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，提升門(mén)店自主運(yùn)營(yíng)能力。

    3.企業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)景

    小鵝通提供多樣化的線上產(chǎn)品形式，助力總部打造教-學(xué)-測(cè)-練一體的線上培訓(xùn)體系，建立完整培訓(xùn)流程體驗(yàn)。對(duì)于加盟商培訓(xùn)，支持渠道經(jīng)理邀約參加培訓(xùn)，未到場(chǎng)還能通過(guò)企微、短信等方式進(jìn)行提醒。

    4.招商加盟場(chǎng)景

    ● 多種高效路徑，增加招商線索

    支持公域/自拓渠道獲客、私域推廣獲客等多種方式，并快速流轉(zhuǎn)分配給渠道經(jīng)理。

    ● 高效實(shí)現(xiàn)招商管理

    如管理加盟商檔案，全流程跟進(jìn)分析，招商轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析等。

    ● 多場(chǎng)景線上互動(dòng)

    提供多樣化培訓(xùn)工具，滿足不同的培訓(xùn)場(chǎng)景；通過(guò)社群化互動(dòng)，加深關(guān)系和傳遞價(jià)值。

    全周期運(yùn)營(yíng)方案示意

    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要更高效、更智能的工具來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。小鵝通企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，不僅提供技術(shù)支持，更陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，助力實(shí)現(xiàn)從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路提效。

    無(wú)論你是餐飲品牌、美業(yè)機(jī)構(gòu)，還是家居服裝企業(yè)，小鵝通都會(huì)竭力為你提供定制化、可落地的行業(yè)解決方案。未來(lái)，小鵝通將繼續(xù)深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。