在3年前,看著索尼電視機(jī)的銷量在北美、歐洲市場每況愈下的日本股東們,曾讓斯金格回答一個(gè)問題:在全球還有哪個(gè)地方液晶電視業(yè)務(wù)的高速增長可被寄予厚望?斯金格的答案是——中國。
對那些對此答案持有疑問的股東,斯金格給出了這樣的理由:中國的消費(fèi)者支出正日益增長,與其他市場的停滯不同的是,這個(gè)市場上的人們似乎正手握鈔票,排著隊(duì)等著把家里的顯像管彩電(CRT)換成一臺(tái)平板電視。
2005年,在斯金格上任后的第一年,索尼嶄新的電視機(jī)品牌BRAVIA隨即被引入中國,在中國的首發(fā)時(shí)間也僅僅只比索尼最大的市場——美國晚了不到3個(gè)月。正當(dāng)斯金格在全球公布1萬多人的裁員計(jì)劃之時(shí),他卻準(zhǔn)備擴(kuò)大中國公司的規(guī)模。
當(dāng)年,中國是惟一一個(gè)不在斯金格裁員計(jì)劃中的國家!吧踔翉2005年開始,索尼中國就相反地以每年招收百人的速度擴(kuò)張!彼髂嶂袊鴧^(qū)總裁永田晴康對《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示。
斯金格的青睞并未白費(fèi),中國市場在兩年后對斯金格投桃報(bào)李。幾乎與北美市場同一時(shí)間,索尼在2007年年底也登上了中國液晶電視冠軍的寶座。根據(jù)位于北京的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK中國的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,盡管索尼隨后并未以絕對的優(yōu)勢鎖定勝局,但它還是打敗了早它3年來到中國市場的液晶電視先驅(qū)夏普,以后來者的姿態(tài),與其面板廠的合資伙伴三星一起,交替成為中國最暢銷的液晶電視品牌。
事實(shí)上,在索尼最近公布的這份液晶電視虧損的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之前,誰也不曾想到,聲勢浩大的BRAVIA竟然是不盈利的。在此之前,那些所有關(guān)于液晶產(chǎn)業(yè)虧損的描述似乎只會(huì)出現(xiàn)在中國國產(chǎn)家電廠商公布的財(cái)務(wù)報(bào)表中。
截至2008年第一季度,ST廈華(600870,SH)的凈利潤率為-7.89%,仍然延續(xù)了去年的巨虧;TCL最新公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示仍然虧損1%,將近兩億港元。在目前已經(jīng)發(fā)布的國產(chǎn)各彩電企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告中,鮮有贏利數(shù)據(jù)。那些在賬面成績上稍稍好些的家電產(chǎn)商,例如康佳、海信電器等,一直依靠傳統(tǒng)CRT彩電在三四級(jí)市場上的熱銷,或者是包括數(shù)字機(jī)頂盒在內(nèi)的配件業(yè)務(wù),來彌補(bǔ)液晶平板彩電業(yè)務(wù)的虧損。
而在這些國產(chǎn)家電生產(chǎn)商的虧損中,索尼一直被看作“帶頭大哥”!2004年,平板電視銷售開始全面爆發(fā),開始還有所盈利,可后來價(jià)格戰(zhàn)立即燃起,隨即陷入低價(jià)而導(dǎo)致了國產(chǎn)廠商的虧損狀態(tài)!眲(chuàng)維新聞發(fā)言人沈健如是說。
根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,索尼確實(shí)在所有的液晶品牌中最早發(fā)動(dòng)了價(jià)格攻勢。在BRAVIA上市后不久,索尼在所有的外資品牌中,>>第一個(gè)將大尺寸液晶的售價(jià)降到1萬元以下。在2007年7月至10月份,索尼平均每月有8款產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷。降價(jià)幅度也正節(jié)節(jié)攀升。
隨后,在索尼發(fā)動(dòng)更加強(qiáng)大的價(jià)格攻勢后不到兩個(gè)月的時(shí)間里,索尼成為了液晶電視的銷售冠軍。分析人士相信,索尼正是靠著2007年來最大的降幅,(例如索尼的46寸彩電從接近2萬元人民幣的售價(jià)降到了1萬元人民幣),才登上了銷售冠軍的位置。
永田晴康稱,由于第四季度索尼加大了消化庫存的速度,因此決定在價(jià)格上做一個(gè)變動(dòng)。他和他的前任川騎成一都否認(rèn)是索尼首先挑起了價(jià)格戰(zhàn)。盡管永田晴康不愿意透露中國市場的具體銷售數(shù)據(jù),但他承認(rèn)在BRAVIA全球銷售的地區(qū)分布中,中國已經(jīng)超越日本,成為僅次于美國的最大單體市場。
回顧索尼這3年來的財(cái)務(wù)報(bào)表,可以很容易梳理電視機(jī)業(yè)務(wù)的虧損軌跡。在2005-2006財(cái)年,電視機(jī)業(yè)務(wù)的虧損近9億美元。當(dāng)然,這并不能完全算在BRAVIA頭上,因?yàn)樵?005年的下半年,BRAVIA才正式面市。新產(chǎn)品的虧損總是可以被原諒的,巨大的推廣費(fèi)用增加了成本,更何況斯金格還要收拾CRT留下的爛攤子。
在隨后的2006-2007財(cái)年,BRAVIA的出貨量達(dá)到了600萬臺(tái),虧損額也令人欣喜地比上一財(cái)年收窄到3億美元。
問題恰恰出在了最近的2007-2008財(cái)年。這一財(cái)年索尼打敗了所有的競爭對手,以19.5%的市場份額坐到了全球銷售冠軍的寶座,出貨量幾乎是上一財(cái)年的1.8倍,但銷售虧損卻也正是在這個(gè)時(shí)候擴(kuò)大了2倍有余。
出貨量增長但收益下降被索尼總裁中缽良治歸結(jié)為:“我們正在逐步認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的電視生產(chǎn)其實(shí)正沿用著IT供應(yīng)鏈的模式,我們有許多任務(wù)需要完成,比如快速設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流和市場推廣!
這一幕仿佛是CRT時(shí)代劇情的驚天大逆轉(zhuǎn)。在CRT時(shí)代的末期,索尼電視機(jī)業(yè)務(wù)在中國虧損連連的主要原因就是它無法適應(yīng)中國生產(chǎn)商發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn),而現(xiàn)在一切又都不同了。
中國最大的渠道商之一國美電器副總裁李俊濤對《第一財(cái)經(jīng)周刊》評價(jià)索尼在BRAVIA上的不同表現(xiàn)時(shí)稱,就像是在報(bào)復(fù)CRT時(shí)代索尼被國產(chǎn)廠商壓得喘不過氣來,索尼正把降價(jià)的砝碼壓在那些沒有上游面板資源的國產(chǎn)廠商身上。
李俊濤稱,在今年的五·一黃金周期間,索尼拿出40寸、46寸兩款產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。索尼通常在年初保持高價(jià),逢節(jié)日開始降價(jià)促銷,隨后又提高售價(jià),價(jià)格差距靠銷售額激增彌補(bǔ)!拔易寚a(chǎn)廠商也學(xué)著這么做,但問題是國內(nèi)品牌的利潤率很低,他們在價(jià)格上總是畏首畏尾,如果也跟索尼這么做,平時(shí)淡季的銷售額要受到重大影響,連活下去可能都成問題!崩羁f。
但記者發(fā)現(xiàn),在2005-2006年時(shí),索尼在中國市場上僅有4個(gè)系列的液晶電視產(chǎn)品,價(jià)格策略就略顯遲滯。而在2007年,BRAVIA一共在中國推出了10個(gè)系列31款新品,通過豐富產(chǎn)品線滿足不同需求的同時(shí),“低端型號(hào)沖量占領(lǐng)市場份額、高端型號(hào)走質(zhì)演繹王者歸來”就慢慢成為索尼的套路,價(jià)格策略也就更加靈活多變。
盡管索尼靠降價(jià)打開市場,但也最終侵蝕了索尼電視機(jī)業(yè)務(wù)的利潤。索尼中國BRAVIA的推廣核心成員很少提及價(jià)格戰(zhàn)對銷量增長的影響!案哔|(zhì)量的畫質(zhì),與三星建立的合資工廠保證了面板的充足供應(yīng),中國的銷售渠道覆蓋了消費(fèi)能力最強(qiáng)的城市”。這被索尼中國區(qū)市場總部副總經(jīng)理奧田利文認(rèn)為是BRAVIA在中國迅速取勝的原因。
同時(shí)他強(qiáng)調(diào),不論從第三方和索尼自己的數(shù)據(jù),同檔次電視機(jī)型,索尼的價(jià)格都要比主要競爭對手高出10%。
但李俊濤卻稱,索尼大打價(jià)格戰(zhàn)的V系列機(jī)型實(shí)際上占據(jù)了索尼在3個(gè)主要的節(jié)假日促銷市場50%的市場份額。索尼正是靠低價(jià)機(jī)型迅速鋪開市場。價(jià)格戰(zhàn)通常被認(rèn)為迅速打開市場,擠掉競爭對手的一個(gè)利 器。
如果追蹤索尼在中國的定價(jià)策略,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:在液晶廠商的價(jià)格明細(xì)上,出現(xiàn)頻率最高的是1.2萬元的價(jià)格,該價(jià)格對應(yīng)的多為46寸左右的機(jī)型,這被認(rèn)為是液晶電視廠商的主打機(jī)型。
如果把1.2萬元當(dāng)作區(qū)分消費(fèi)者對價(jià)格是否敏感的心理底線的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),凡是定價(jià)低于此的BRAVIA產(chǎn)品,售價(jià)基本與國產(chǎn)電視機(jī)型持平;而凡是高于這個(gè)水平線的產(chǎn)品——那些加入了更多技術(shù)處理的機(jī)型,售價(jià)則往往是國產(chǎn)機(jī)型的兩倍。
例如在促銷期,索尼46寸V380(價(jià)格戰(zhàn)主打產(chǎn)品)的售價(jià)是11000元,創(chuàng)維的是11990元,它將為索尼吸引更多對價(jià)格極其敏感的買家;相同尺寸的新款機(jī)型W380售價(jià)則是23499元,是創(chuàng)維的兩倍。這款產(chǎn)品加入了更高的圖像處理技術(shù),例如100赫茲的雙倍速驅(qū)動(dòng),以及更強(qiáng)的音響配置,索尼希望借此吸引那些對價(jià)格不太敏感的買家們。畢竟索尼無法了卻在CRT時(shí)代建立起來的高畫質(zhì)心理情結(jié),在技術(shù)的投入和使用上不惜血本,去迎合在全世界長期培養(yǎng)起來的索尼迷們的心理和實(shí)際需求。
也就是說,盡管大打價(jià)格戰(zhàn),但索尼在中國低價(jià)市場上并非像它的中國競爭對手們想的那樣不計(jì)成本。
值得注意的是索尼的老對手三星的表現(xiàn)。它與索尼的面板來源相同——2004年,三星與索尼共同出資20億美元建立了S-LCD公司,二者在占據(jù)液晶電視50%成本的面板資源上,并未有大幅差距。
此外,三星與索尼的定價(jià)策略也幾乎相同。三星也在中國市場調(diào)低了幾款液晶電視的售價(jià),它也一樣通過更低的售價(jià)來占領(lǐng)這個(gè)市場,在40寸及46寸的主打機(jī)型上,三星的售價(jià)與索尼相差無幾!叭侵皇窃诮祪r(jià)的腳步上慢了索尼一點(diǎn),”花旗銀行駐日本的分析師Ezawa評價(jià)說。
價(jià)格戰(zhàn)也同樣侵蝕了三星的盈利。但與索尼不同的是,三星的電視機(jī)業(yè)務(wù)卻并未虧損,相反還保有微薄的贏利。“通常液晶電視的利潤是在2%-3%左右。”Ezawa說。
問題又回來了,比起同樣打價(jià)格戰(zhàn)的三星,索尼為什么止不住虧損,哪怕保有微薄的盈利呢?