打造全產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)商業(yè)模式

    HBRC：在國際化進(jìn)程中， TCL的業(yè)務(wù)也在往產(chǎn)業(yè)融合的方向發(fā)展，試圖打造全產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)商業(yè)模式。你們重構(gòu)商業(yè)模式有點像蘋果，進(jìn)入內(nèi)容領(lǐng)域；打造全產(chǎn)業(yè)鏈則往上游面板切入，這又有點像三星。TCL究竟會如何選擇未來的發(fā)展戰(zhàn)略？

    李東生：不能這樣講，我們真的還沒有達(dá)到這個能力。蘋果對整個產(chǎn)業(yè)鏈的打造，是革命性的，別人在努力學(xué)它，但中國企業(yè)目前還不具備學(xué)蘋果的條件。比如說，中國對內(nèi)容的服務(wù)是嚴(yán)格管制的，包括蘋果那種方式，它在中國也不完全好使，現(xiàn)在我們在努力借鑒這種做法，希望能在智能電視、智能手機方面提供一些個性化服務(wù)，通過這種智能產(chǎn)品，和云計算、高速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行一種融合，能夠創(chuàng)新一種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，而上游的業(yè)務(wù)模式，在目前中國，我認(rèn)為還得和相關(guān)龍頭企業(yè)合作。

    手機這一塊，我們會加強和內(nèi)容服務(wù)商、電信運營商方面的合作，來創(chuàng)新產(chǎn)品和提升產(chǎn)品的價值。在智能電視領(lǐng)域，目前為止這種服務(wù)在中國是有管制的，但和這一塊相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)，我們是走在前面的。未來智能電視的發(fā)展，可能會像手機那樣創(chuàng)造出一個巨大的商機，當(dāng)然這要看有關(guān)部門對相關(guān)行業(yè)如何引導(dǎo)和管理。

    HBRC：對TCL來說，機會點在哪里？

    李東生：如果智能電視領(lǐng)域能夠提升，它的價值就會比普通的電視產(chǎn)品大很多。此外，我們有可能參與上游一些服務(wù)項目，因為智能電視和電腦有所不同，很多服務(wù)必須要用一個中間件，只有深度參與，才有利于產(chǎn)品的推廣。上游的各項服務(wù)，有哪些我們可以參與的，我們會去論證，去尋找機會�，F(xiàn)在用得比較多的是電視廣播以外的視頻服務(wù)，此外還有很多東西可以開發(fā)，比如公共服務(wù)、教育服務(wù)，都是潛在的機會。

    HBRC：對行業(yè)來說，有沒有一種危機：傳統(tǒng)彩電廠商變成硬件提供商，無法適應(yīng)未來競爭？

    李東生：這并不是危機，你是硬件提供商，這就是你能掌握客戶的一個基本點。智能電視和電腦不同，電腦制造商賣給用戶之后，用戶用這個電腦干什么，廠商是沒影響力的，但是智能電視不一樣，用戶買了智能電視，廠商可以給他很大的影響，因為你可以把你的應(yīng)用預(yù)裝在電視機里，用戶可以再行選擇。

    在智能電視應(yīng)用方面，由于我們有現(xiàn)成的用戶，和那些做盒子的廠商去競爭，應(yīng)該更有優(yōu)勢。當(dāng)然，我們要把這個優(yōu)勢充分發(fā)揮，就需要在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和上下游應(yīng)用的聯(lián)盟方面做得更好。

    HBRC：面對這些正在到來的變革，TCL是否已有所準(zhǔn)備？

    李東生：我們當(dāng)然有準(zhǔn)備了，“歡網(wǎng)”是國內(nèi)電視市場上做得最早的，接下來你會看到，我們還會有其他一些行動。

    HBRC：歡網(wǎng)是你們和同行長虹合作的，以前家電行業(yè)動輒打價格戰(zhàn)，現(xiàn)在同行之間卻變成了競合關(guān)系。TCL也和其他一些公司成立了“中智聯(lián)盟”。這樣做出于什么考慮？

    李東生：當(dāng)時我們一開始合作，是用在互聯(lián)網(wǎng)電視方面，這種應(yīng)用一定是基于更大的用戶群，這樣競爭優(yōu)勢才會體現(xiàn)出來，所以我們和長虹以及海信建立了不同的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。而這個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的市場份額越大，這些應(yīng)用推廣起來效果就越明顯。

    現(xiàn)在證明，這種思路也是對的。智能電視要形成一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建立起相應(yīng)的商業(yè)模式，靠一個企業(yè)是很難的。從終端來講，要有更多終端產(chǎn)品的加盟，這樣可以保證它有更大的用戶群；從產(chǎn)業(yè)鏈整合來看，要有各種各樣的運營商、服務(wù)商來提供這些內(nèi)容的整合支持，這個商業(yè)模式才有可能成功。

    HBRC：如果重構(gòu)商業(yè)模式，是不是意味著重新定義彩電行業(yè)？

    李東生：其實有些問題，不需要說得那么絕對。我是做工業(yè)的，觀點比較嚴(yán)謹(jǐn)一點，不會像做IT的動不動就放衛(wèi)星。

    簡單講，這個產(chǎn)業(yè)需要有硬件制造廠商，因為最終所有的服務(wù)都要通過一個硬件產(chǎn)品來體現(xiàn)。當(dāng)然由于智能化技術(shù)的發(fā)展，這個硬件產(chǎn)品配合高速互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，智能化技術(shù)又支持了多屏互動，支持了智慧小區(qū)、智慧城市等應(yīng)用，產(chǎn)品就從一個單純的電視接收機，變成一個智能終端，而且可能變成一個更大的智能生態(tài)系統(tǒng)的一部分。但不論產(chǎn)品形態(tài)怎么變，最終還是需要有一個終端產(chǎn)品，需要有硬件制造商這樣一個角色。

    現(xiàn)在有人做一個盒子來配電視機，這可能還會有一點市場，但從智能電視來講，主流市場應(yīng)該是把這個盒子做到智能電視里去。特別是在增量市場，可能更多用戶愿意選擇智能電視，而不是買一臺顯示屏，再加一個盒子。

    一定程度上，智能電視的出現(xiàn)，改變了電視產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，原來你賣一個產(chǎn)品給客戶，基本上就終結(jié)了，頂多還有一點售后服務(wù)�，F(xiàn)在就不同了，通過智能電視，廠商預(yù)裝了很多服務(wù)，用戶首先選的可能就是廠商推薦的服務(wù)，接著用戶還能夠得到其他服務(wù)。廠商也可以參與到給用戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù)上去，空間很大。