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網(wǎng)購(gòu)電視有技巧 搞清售后保權(quán)益

免費(fèi)保修?
來(lái)源:投影時(shí)代 更新日期:2014-12-11 作者:樹(shù)人
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    免費(fèi)保修?

    除了一開(kāi)始就出問(wèn)題的退貨之外,電視在使用的過(guò)程中也經(jīng)常容易遇到各種問(wèn)題,這類(lèi)問(wèn)題也需要消費(fèi)者很廠商協(xié)商進(jìn)行處理。所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電視之前,也最好查看電商或者網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)售后服務(wù)機(jī)制是否完善,這其中用戶(hù)需要格外注意的是商品是否支持貨到付款,是否負(fù)責(zé)配送安裝,是否提供全國(guó)聯(lián)保,是否享有售后三包服務(wù)等。如果這些售后服務(wù)都齊備的話,那應(yīng)該就可以放心采購(gòu)了。

    免費(fèi)維修期一般多長(zhǎng)

    對(duì)于電器來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在確保應(yīng)有的保修服務(wù)之外,如果選擇消保中含 “ 三十天維修 ” 服務(wù)的產(chǎn)品,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)交易成功后 30 天內(nèi),賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家無(wú)條件提供免費(fèi)維修服務(wù),否則買(mǎi)家有權(quán)在確認(rèn)賣(mài)家不提供該服務(wù)后的 15 天內(nèi),有權(quán)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴。并且這部分服務(wù)還是免費(fèi)的。

    哪些部件壞了可免費(fèi)維修

    這里需要提醒大家的是,液晶電視的保修期和普通電視不一樣。由于液晶電視的成本較高,而且出現(xiàn)的問(wèn)題往往在液晶面板上,液晶面板的價(jià)值大約會(huì)占到整個(gè)電視的三分之二,如果需要自己花錢(qián)維修,花費(fèi)是相當(dāng)巨大的現(xiàn)在國(guó)液晶顯示器的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)是提供一年免費(fèi)質(zhì)保,

網(wǎng)購(gòu)電視有技巧 搞清售后保權(quán)益

    而非國(guó)家關(guān)于電視三包規(guī)定的三年全免費(fèi)質(zhì)保。購(gòu)買(mǎi)之前,買(mǎi)家應(yīng)該將質(zhì)保情況及售后服務(wù)等在旺旺上仔細(xì)詢(xún)問(wèn)賣(mài)家,包括是否發(fā)票、保修卡齊全,退換貨以及運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等,問(wèn)得越細(xì)越好。并且注意旺旺聊天記錄的保存。

    不過(guò)值得注意的是,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)品牌電視,因?yàn)闆](méi)有實(shí)體店的關(guān)系,只能在網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)維權(quán)服務(wù),在處理速度很難度上就要比一般的產(chǎn)品要大了一些。這種時(shí)候,消費(fèi)者最好就選擇那些在線下有實(shí)體維修店的品牌,至少在遇到問(wèn)題的時(shí)候,能有個(gè)官方的去處,不至于投訴無(wú)門(mén)。

    另外有一個(gè)問(wèn)題消費(fèi)者也容易忽視,那就是保修條款。一般在不遇到問(wèn)題的情況下,消費(fèi)者是不會(huì)特別注意保修政策的,但如果遇到問(wèn)題,這一政策的作用就大了。

    跟消費(fèi)者理解不同的是,事實(shí)上電視中有不少配件廠商是不負(fù)責(zé)保修的,比如系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。還一些比較特殊的情況,比如寒冷天氣下的故障,廠商也是不會(huì)保修的。所以消費(fèi)者在使用電視的時(shí)候,最好也要看清楚這些保修條款,做到心中有數(shù)。

    下面是液晶電視維修收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn),大家可以參考一下


維修項(xiàng)目
14-15
17-20
26-30
32-40
42-47
50-52
備注說(shuō)明

基本維修費(fèi)
120
140
160
200
260
280

雷擊、進(jìn)水、軟故障加收30%
更換零件工時(shí)費(fèi) 
 
換件工時(shí)費(fèi)

兩處以下不累計(jì)(包括20元以?xún)?nèi)配件)


更換SSB板


70
80
90
90
100
110


更換Y板、Z板
70
80
90
90
100
110


更換背光板(高壓板)
80
80
90
100
110
120


高清數(shù)字板
80
80
90
90
100
120

不在累計(jì)


更換液晶屏


80
90
100
110
120
130


更換集成電路IC芯片(貼片式)


70
70
80
80
90
110

22腳以上加收40%

更換集成電路IC芯片(焊接式)
60
60
70
80
90
100


22腳以上加收30%


維修液晶屏


100
120
140
160
200
220


更換電感器
50
50
50
60
70
80

修2處及以上每處加收20%


更換電位器

30
30
40
40
50
60

修2處及以上每處加收20%

更換電阻
40
50
60
60
70
80

修2處及以上每處加收20%

更換電源管
80
90
90
90
90
90

修2處及以上每處加收30%

更換場(chǎng)效應(yīng)管
80
90
100
100
110
80

修2處及以上每處加收20%

更換電容器
40
50
60
60
70
80

修2處及以上每處加收20%

更換二極管
50
60
70
80
80
80

修2處及以上每處加收30%

更換三極管
60
60
70
80
90
90

修2處及以上每處加收30%


更換電源集成塊
70
70
80
90
100
110

不在累計(jì)


更換電源變壓器


80
80
90
90
100
100

不在累計(jì)

更換光電耦合器
50
50
60
60
70
90

修2處及以上每處加收20%

更換高頻頭
30
30
30
40
40
100

不在累計(jì)

更換開(kāi)關(guān)
30
40
40
50
50
50

修復(fù)加收20%

更換喇叭
10
10
10
20
20
60

修2處及以上每處加收20%

更換電源線
10
10
10
20
20
30

不在累計(jì)

更換保險(xiǎn)管
80
80
80
90
90
20

不在累計(jì)

調(diào)整內(nèi)部電位器
50
50
60
70
80
80

在不更換的情況下,僅為調(diào)整

更換控制面板
60
70
80
90
100
70

更換20個(gè)及以上每個(gè)加收10%

維修印刷電路基板
20
30
40
50
60
110

修2處及以上每處加收40%

 標(biāo)簽:
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