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庫(kù)巴:苦吧!

網(wǎng)商的特殊性與國(guó)美的選擇
來(lái)源:投影時(shí)代 更新日期:2012-10-18 作者:蕭蕭
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網(wǎng)商的特殊性與國(guó)美的選擇

    “連鎖網(wǎng)商”這是現(xiàn)在國(guó)美系兩大網(wǎng)商平臺(tái)關(guān)系最恰當(dāng)?shù)男稳荨?/B>

    但是,傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)實(shí)行連鎖門店經(jīng)營(yíng)的原因:不同門店的地域空間覆蓋不同,卻在網(wǎng)絡(luò)上不存在。而且,強(qiáng)調(diào)庫(kù)巴的消費(fèi)群體更年輕化,國(guó)美商城的嫡系色彩使得其用戶群跟傳統(tǒng)的實(shí)體店“目標(biāo)人群”更一致的消費(fèi)群體差異,也并無(wú)太大實(shí)在意義——網(wǎng)購(gòu)是從年輕人發(fā)展起來(lái)的,現(xiàn)在中年人也在大量參與進(jìn)來(lái),但是無(wú)論哪個(gè)人群都會(huì)選擇價(jià)格更低,同時(shí)更有信譽(yù)的平臺(tái)。

    難以區(qū)分時(shí)間、空間的地域覆蓋,產(chǎn)品線的多元化、百貨化,消費(fèi)群體的高度重迭化,這是網(wǎng)絡(luò)電商一定會(huì)面臨的問(wèn)題。這些問(wèn)題導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化。

    “比價(jià)是一定的”,庫(kù)巴的創(chuàng)始人王治全一直這樣認(rèn)為。也許網(wǎng)絡(luò)上,貨比三家不容易,但是價(jià)格比較,不用說(shuō)三家,三千家的比較也是很容易的事情——何況還有一淘網(wǎng)這樣的專業(yè)比價(jià)網(wǎng)站。比價(jià)購(gòu)買是競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的最主要表現(xiàn)。

    因此,未來(lái)網(wǎng)絡(luò)商城依靠“進(jìn)貨出售價(jià)格差盈利”的能力一定不會(huì)很高:因?yàn)殇N售量大的一定是最低價(jià)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)電商只能依靠更強(qiáng)大的上游議價(jià)能力(進(jìn)貨價(jià)更低),更好的內(nèi)部成本控制能力(倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送和售后服務(wù)成本更低)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而這些盈利模式都是以銷售規(guī);癁榍疤岬摹

    所以,國(guó)美對(duì)旗下的兩大網(wǎng)商和線下銷售進(jìn)行了最大程度的整合:2012年第二季度,庫(kù)巴網(wǎng)由獨(dú)立經(jīng)營(yíng),向融入國(guó)美系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。在完成采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)的對(duì)接之后,庫(kù)巴網(wǎng)將能夠完整地享受到國(guó)美電器千億級(jí)別的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),以及國(guó)美電器全部的倉(cāng)儲(chǔ)貨品和物流配送網(wǎng)絡(luò)。

    這種整合也是國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴的初衷。

    國(guó)美不是VC、更不是PE,只是簡(jiǎn)單的投資,不參與系統(tǒng)管理,那么庫(kù)巴對(duì)于國(guó)美就沒(méi)有意義。庫(kù)巴在國(guó)美體系中保持獨(dú)立是不可能的:庫(kù)巴獨(dú)立的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送和采購(gòu)體系的存在,不符合國(guó)美體系內(nèi)效率最大化和資源節(jié)約化的管理目標(biāo)。因此,2010年,國(guó)美入股庫(kù)巴的方式不是王治全理想中的,創(chuàng)始人保留40%的股份,而是國(guó)美以8成股份直接拿到控制權(quán),并最終獲得100%的股份。

    實(shí)際上,國(guó)美2012年一系列整合性的做法,完全符合網(wǎng)絡(luò)商城發(fā)展的趨勢(shì),F(xiàn)在的問(wèn)題只剩下庫(kù)巴這塊僅剩下的招牌——在國(guó)美取得庫(kù)巴100%股權(quán),以及全面整合營(yíng)銷系統(tǒng)之后,庫(kù)巴的原始團(tuán)隊(duì)和很多經(jīng)營(yíng)理念就已經(jīng)不存在了——還有沒(méi)有必要存在已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

    消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)和線下消費(fèi)上擁有相同的“渠道品牌需求”。更具安全性和服務(wù)更好的渠道品牌的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力,帶來(lái)的品牌溢價(jià)也是網(wǎng)上電商的贏利點(diǎn)之一(雖然這個(gè)贏利點(diǎn)遠(yuǎn)弱于議價(jià)能力這種最主要的盈利模式)。網(wǎng)商品牌建設(shè)是必由之路。一方面,輕價(jià)格產(chǎn)品,消費(fèi)者可能直接選擇可靠性渠道購(gòu)買,而不進(jìn)行嚴(yán)格的比價(jià);另一方面,重價(jià)格產(chǎn)品消費(fèi)者在比價(jià)之余,對(duì)消費(fèi)安全性的在意也會(huì)增長(zhǎng)。在這方面,庫(kù)巴和國(guó)美商城也不例外。

    問(wèn)題在于,差異化日趨減少的庫(kù)巴和國(guó)美商城在品牌建設(shè)上的資源也非常雷同:他們最大的認(rèn)知價(jià)值都基于國(guó)美家電連鎖品牌的延伸效應(yīng)。這會(huì)使得更多的消費(fèi)者難以區(qū)分國(guó)美庫(kù)巴、或者國(guó)美商城的不同,更難以在二者之間做出選擇:因?yàn)槎邔?shí)際的消費(fèi)者覆蓋是空前一致化的(時(shí)間、空間、消費(fèi)習(xí)慣方面完全一致,年齡上差距不大)。

    因此,在國(guó)美深度整合庫(kù)巴和國(guó)美商城之后,二者的同質(zhì)化急劇增加,兄弟關(guān)聯(lián)的色彩日益濃厚。最初,國(guó)美雙品牌運(yùn)作,獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值已經(jīng)顯著消失。這使得猜測(cè)國(guó)美最終會(huì)“二選一”的聲音變得更為嘹亮有力。國(guó)美適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)律的業(yè)務(wù)整合,反而為國(guó)美出了一個(gè)難題:昔日兄弟是不是都要保留!

   

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