LG

　　對(duì)LG的電話采訪是在2007年3月5日下午2點(diǎn)進(jìn)行的，由于在官方網(wǎng)站沒(méi)有找到LG全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，筆者播打了LG官方網(wǎng)站上登出的LG售后服務(wù)中心電話。在其播打之后，接線員告知筆者LG北京客服電話為63941955，繼續(xù)播打，原來(lái)這是一個(gè)LG手機(jī)客服。這下筆者從這里得到了LG全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話800-810-5659，撥號(hào)后迅速接通。

　　“你好，我LG電視的遙控器壞了，你能告知一個(gè)LG北京海淀區(qū)附近的維修點(diǎn)電話嗎？”

　　“好的，您請(qǐng)播打88280429�！�

　　“對(duì)了，還有我想問(wèn)一下LG液晶電視的保修時(shí)間是多少？”

　　“LG液晶電視的保修時(shí)間是以您購(gòu)買時(shí)，發(fā)票上所標(biāo)明的時(shí)間為準(zhǔn)的，一般來(lái)說(shuō)，整機(jī)保修一年，主要部件液晶屏保修兩年，如果您發(fā)票上是寫的三年就是三年。”看來(lái)，各位消費(fèi)者在購(gòu)買平板電視時(shí)，在發(fā)票上標(biāo)明各部件的保修時(shí)間非常重要。

　　......接著筆者撥通了LG電視北京維修中心的電話。

　　“你好，我LG液晶電視遙控器壞了，你這里能維修嗎？”

　　“不能，電視的遙控器只能更換，不能維修。”

　　“那換一個(gè)多少錢呢？”

　　“您能告訴我型號(hào)嗎？”

　　“37LC2R”

　　“等等......大概一百多元，現(xiàn)在沒(méi)有貨。”

　　“那就是需要預(yù)定咯，你們可以送貨嗎？”

　　“不送貨，你需要來(lái)我們維修中心換，我們的地址是...”

　　......

　　小編總評(píng)：LG全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線在其官方網(wǎng)站中沒(méi)有標(biāo)出。在詢問(wèn)液晶電視保修時(shí)間時(shí)，LG客服人員表示液晶電視各部件的保修時(shí)間都以發(fā)票上標(biāo)明的時(shí)間為準(zhǔn)，一般情況下是整機(jī)保修一年，液晶屏保修兩年。筆者也再次提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買平板電視時(shí)，在發(fā)票上標(biāo)明各部件的保修時(shí)間非常重要。對(duì)于遙控器損壞，LG也不給予維修，建議更換。筆者詢問(wèn)的37LC2R的遙控器由于沒(méi)有現(xiàn)貨，所以價(jià)格不確定，估計(jì)在100-200元，并且需要自行去維修點(diǎn)更換。