陷阱二:“獵人”的眼睛
也許,直截了當(dāng)?shù)臒崆楣?shì)很難讓消費(fèi)者掏錢包,但是“狡猾”的獵人的眼睛就厲害多了。那些真正有經(jīng)驗(yàn)的銷售員不會(huì)毫無準(zhǔn)備的與消費(fèi)者過招。他們就像非洲的獵豹,要經(jīng)過細(xì)致的觀察、縝密的思考才最終向消費(fèi)者“下手”,而且尋求“一擊必中”。等他們過來和消費(fèi)者交談的時(shí)候,他們已經(jīng)大概分析完了消費(fèi)者兜里裝了多少錢,或者是想買多大的電視。
這類“獵人”的眼睛一般都藏在那些比較靠里面的展示廳。當(dāng)有顧客踱步而至的時(shí)候,雖然銷售員似乎還在和同伴談笑,但是他們的眼睛已經(jīng)移到了消費(fèi)者身上:年齡、衣著、收入情況、主要觀察了那些產(chǎn)品、消費(fèi)者之間的關(guān)系(如果不是一個(gè)人)都在他們猜測(cè)的對(duì)象之中。等他們認(rèn)為消費(fèi)者真的是要買產(chǎn)品的時(shí)候,他們才會(huì)過去向消費(fèi)者介紹他們的產(chǎn)品,而且是有重點(diǎn)地介紹:消費(fèi)者會(huì)詫異他推薦的真實(shí)消費(fèi)者心儀已久的電視。對(duì)于售貨員來講,消費(fèi)者已經(jīng)是他快到嘴邊的獵物,還是先“走為上計(jì)”吧!