陷阱三:“危險(xiǎn)”的建議
買東西的時(shí)候,不單是平板電視,好多消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷:商品琳瑯滿目,但是很難找出最適合自己。其實(shí)這個(gè)道理,售貨員也很清楚,因此他們會千方百計(jì)地給消費(fèi)者建議,并且希望能夠左右消費(fèi)者的購買需求。
例如有人會說這個(gè)1920*1080分辨率的是真正的“高清”,能與央視的高清信號完全匹配;或者有人說等離子不好,現(xiàn)在我們賣的基本是液晶,等離子都沒人要了……其實(shí)這些建議的目的都是要把消費(fèi)者的決定傾向引向銷售商家座希望消費(fèi)者購買的產(chǎn)品——既然你拿不定主意,我的建議就不會白講。甚至有的時(shí)候,售貨員明知消費(fèi)者已經(jīng)看好了某款產(chǎn)品,也會極力的推薦其他產(chǎn)品,作最后一搏:因?yàn)椴煌a(chǎn)品的利潤不同嘛。
對于售貨員的建議,消費(fèi)者要多留個(gè)心眼。首先售貨員決不會“胡說八道”,除非他不想干了,但是售貨員也不會說對自己產(chǎn)品不利的東西(哪怕實(shí)實(shí)在在的缺點(diǎn),售貨員也會說,這個(gè)功能根本沒用,或者是現(xiàn)在產(chǎn)品都差不多這樣,以此來掩蓋):它所有的建議的目的只不過是讓消費(fèi)者買他的產(chǎn)品。